Не выключается посудомоечная машина: в чем причина

Рассчитать стоимость Отзывы География Контакты

Сервисный центр BOSCH №1 в Москве Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт BOSCH с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00

8 Обратный звонок

Неисправность, при которой посудомоечная машина BOSCH не выключается, проявляет себя по-разному. В одних случаях после нажатия кнопки машина не дает выбрать режим и не запускает мойку, при этом оставляя дверцу заблокированной, а подсветку – работающей. В других – машина активно моет посуду, вода заливается и сливается, но процесс продолжается бесконечно.

Перед тем как искать поломку, убедитесь, что кнопки не западают, а режим не изменен. В некоторых случаях машина моет посуду дольше обычного, чем и беспокоит своего хозяина. Если режим привычный, а посудомоечная машина BOSCH не отключается, и остановить ее можно, только выдернув шнур из розетки, проблема может быть:

• в неисправной помпе;
• в ошибках блока управления.

В результате в первом случае насос продолжает работать – перекачивать воду через машину, во втором – происходит системный сбой, из-за которого техника «зависает», перестает мыть или повторяет один и тот же цикл бесконечно.

Проблема с фильтром

Если вы вовремя не промыли фильтр, и остатки пищи застряли в машине, насос может не справиться с задачей выкачивания воды, тем самым вызвав поломку. Такая же ситуация может возникнуть при поломке пластиковой конструкции фильтра.

Данную проблему решит обычная чистка фильтра и, возможно, его замена (в случае поломки конструкции).

Засор и поломка фильтра

Еще одной причиной, по которой не выключается сливной насос посудомоечной машины, является засор фильтра. При такой проблеме отработанная вода просто не сможет уйти в канализацию и будет постоянно возвращаться в бункер. Кроме этого к беспрерывной работе техники могут привести и механические повреждения фильтра, при наличии которых его нужно заменить.

Внутренние неисправности

Если все вышеперечисленные неисправности исключены, скорее всего, проблема кроется внутри машины. В таком случае, для определения неисправности и ее устранения необходимо провести ряд действий:

1. Отключить питание и подачу воды.
2. Произвести демонтаж посудомоечной машины. Как правило, для этого необходимо снять фиксирующие болты.
3. Проверить таймер, нагреватель и термостат на электропроводимость. Возможна, одна из деталей вышла из строя и требуется ее замена.
4. Провести проверку программатора. Машина может не отключаться, если вышел из строя программатор. В большинстве случаев, он не подлежит ремонту и требуется его замена.
5. Осмотреть мотор и насос на наличие засора. В случае его обнаружения, необходимо произвести чистку.
6. Проверить помпу на предмет износа. Если посудомоечная машина плохо откачивает воду, велика вероятность, что мощности насоса не хватает для нормальной работы. Не стоит ждать, пока он окончательно выйдет из строя. Необходимо заняться заменой насоса и как можно скорее.
7. Проверить мотор на наличие повреждений.
8. Осмотреть приводной ремень на наличие повреждений или следов износа. Если посудомоечная машина используется давно, ремень мог растянуться или прийти в негодность.

Если после проведения всех вышеописанных манипуляций, поломка не была выявлена, необходимо обратиться в сервисный центр. Специалисты смогут быстро выявить причину неисправности и устранить ее.

Как перезагрузить посудомоечную машину

Пару десятков лет назад посудомоечные машины были привилегией только состоятельных граждан нашей страны, а также героев кинофильмов. Прошло совсем немного времени, и этот агрегат появился в домах простых людей.

Производители техники смогли отладить технологию изготовления посудомоек так, чтобы они стоили не дорого и позволяли экономить время, энеро- и трудозатраты хозяек. Как и любая другая техника с увеличением срока службы, посудомоечные машины начинают давать сбои и накапливать ошибки, такие как е03, е4, е22, е24, е09 и многие другие. Многие из программных ошибок блокируют работу техники и не дают возможности воспользоваться ей по назначению. В такой момент у хозяек и хозяев встает вопрос, как перезагрузить посудомоечную машину быстро и без последствий.

Как и любая другая техника с увеличением срока службы, посудомоечные машины начинают давать сбои и накапливать ошибки

Срабатывание защитной системы «Аквастоп»

К ремонту посудомоечной машины Miele, NEFF, SMEG и других современных марок часто прибегают из-за того, что в них срабатывает защита от протечек (код ошибки Е15). Специальная система, представляющая собой датчик-поплавок, находится в нижней части устройства и срабатывает при малейшем попадании воды в поддон (мгновенно сливает жидкость в канализацию). Если течь носит постоянный характер, машинка просто не сможет правильно работать — губка, расположенная в заливном шланге, разбухнет и перекроет доступ потоку. Чтобы вернуть ее к жизни, необходимо найти и устранить все протечки, а также установить новую заливную трубку.

Засор прессостата

Почему посудомоечная машина не выключается и работает насос? Еще одной причиной этого явления считается засор датчика уровня давления, из-за которого он показывает недостоверные данные. Сам прессостат представляет собой круглую деталь, оснащенную мембраной, контактами и узкой трубкой, соединяющей реле с баком ПММ. Этот шланг четко отслеживает изменения давления в камере и меряет количество жидкости, поэтому если он забьется мусором, сигналы станут неточными. Чтобы устранить проблему, снимите пластиковый короб, расположенный возле циркуляционной помпы, разберите прессостат и промойте трубку под напором воды.

Если вы сделали все возможное, но посудомойка все равно не выключается, обратитесь к квалифицированному мастеру, занимающемуся ремонтом посудомоечной машины Siemens, Электролюкс, Бош и других известных марок. Это будет намного быстрее и надежнее, чем продолжение самостоятельных поисков.

Почему бытовой прибор может не включаться

Вот несколько наиболее частых причин такого явления.

Неисправность сетевого шнура или розетки.

Да, возможно, источник неполадки вовсе и не лежит в глубинных недрах прибора, а расположен в буквальном смысле слова на его поверхности. То есть виновником проблемы является перебитый сетевой шнур или барахлящая розетка. Если вы дружите с электричеством, то вполне сможете самостоятельно определить и устранить проблему. В противном случае вызывайте на подмогу электрика.

Выход из строя конденсатора.

Неблагоприятные для техники условия эксплуатации и периодические скачки напряжения могут привести к выходу из строя такого важного устройства, как конденсатор. Убедиться в поломке можно и самостоятельно. Для этого необходимо разобрать посудомойку и найти возможный источник ее неполадки. Действовать следует по такому алгоритму:

1. Демонтировать переднюю панель, которая располагается непосредственно под дверцей посудомойки, а затем и боковые крепления поддона. Учтите, что для предупреждения образования мокрых пятен вокруг места починки пол следует предварительно выстелить половыми тряпками.
2. Открыть дверцу машинки, извлечь фильтр и снять крыльчатку.
3. Закрыть дверцу, аккуратно перевернуть посудомойку кверху дном и снять поддон, параллельно отсоединив шланги и провода.
4. Найти конденсатор (он находится на циркуляционном насосе) и с помощью мультимера измерить на нем сопротивление.
5. В случае его выхода из строя произвести замену на оригинальный аналог.

Если вы выяснили, что конденсатор исправен, сразу же проведите визуальную проверку перегоревших или протертых проводов. Возможно, дело в них.

Проблемы с электрикой и блоком управления.

Если вы так и не смогли выяснить причины не включения посудомоечной машины, то, возможно, они относятся к неполадкам в электрике или неисправностям в ее модуле управления. Самостоятельно пытаться разобраться в них не рекомендуется. Если, конечно, вы не планируете в ближайшее время приобретать новую посудомоечную машину.

Самопроизвольное выключение

Посудомоечная машина может отключиться и по таким причинам:

1. Задан неверный режим мойки.
2. Не подается электропитание. Нужно проверить щитовую, возможно, сгорел предохранитель или отключился автомат.
3. Сгорел предохранитель в вилке. Необходимо заменить его и проверить всё предохранительное устройство.
4. Произошло засорение основного насоса. Данную проблему сложно отладить своими руками, но можно заняться проверкой выпускного отверстия. Нужно приподнять фильтр и осмотреть на предмет засорений.
5. Неполадки в работе термореле.
6. Вышел из строя нагревательный элемент.
7. Сломался программатор.
8. Не поступает вода в рабочую камеру. Это может быть связано с тем, что кран закрыт.

Зачастую ломается поплавковый выключатель

. Он представляет собой механизм в виде пластикового поплавка, расположенного в полу машины. Когда камера наполняется, он всплывает. Данный выключатель может заблокировать работу посудомойки, если неисправны его клапаны.

Возможно, вышел из строя впускной канал

, расположенный на дне прибора. Он может засориться и препятствовать проходу воды.

Может сломаться выключатель давления

. Его нужно отсоединить от клемм и подуть в патрубок, к которому примыкает пластиковая трубка.

Если происходит отключение при первом запуске машины, то, возможно, в самой вилке неправильно подсоединены провода.

Также распространены поломки в электромагнитной катушке управления. Поломка такая весьма серьезная и потребует вмешательства мастеров.

Если вода слишком жесткая и часто остаются остатки еды на посуде, то из строя может выйти распылитель

.

Сгоревший двигатель или проблемы с насосом требуют обращения к профессионалам.

На этапе сушки может сгореть электрический нагревательный элемент

или нарушиться работа вентилятора, и машина самопроизвольно выключится.

Поломка электронасоса

Что делать, если не выключается посудомоечная машина, а не один из вышеперечисленных методов не дал нужного эффекта? В этом случае следует провести диагностику электрического узла, отвечающего за работу всего оборудования. Делают это по следующей схеме:

1. Вытяните шнур посудомойки из розетки.
2. Закройте впускной вентиль.
3. Отключите все программы.
4. Переверните корпус посудомоечной машины набок.
5. Прокрутите узел и снимите его с места.
6. Разберите и внимательно осмотрите все детали. Если на помпе есть все признаки износа, ее лучше заменить.
7. Выкрутите болты, которые держат днище.
8. Отожмите хомуты на патрубке и отсоедините его от насоса.

Не отключается помпа

Помпа посудомоечной машины предназначена для откачки отработанной воды из моющего танка. В процессе всего цикла мойки, удаление грязной воды может производиться неоднократно, при этом в алгоритме программы заложено, в какой момент блок управления должен отдать команду на включение и отключение помпы, а также длительность работы сливного насоса.

Очень важно, в какой момент будет отдана команда на включение помпы. Блок управления должен собрать информацию со всех датчиков и на основании этой информации принять решение включать помпу или нет. Если помпа непрерывно работает и не выключается, это означает что:

• неисправна электрика или электронный модуль – команды помпе не отдаются или они до помпы не доходят;
• на модуль управления приходит информация с прессостата о переизбытке воды в посудомоечной машине Bosch;
• машина установлена не по уровню (некоторые модели посудомоечных машин чувствительны к уклонам и не желают нормально работать даже при наклоне в 50);
• посудомоечная машина Bosch неправильно подключена к канализации, что приводит к «сифонному эффекту» (обратному току грязной воды в машину), при этом помпа вынуждена постоянно пытаться воду откачать;
• неисправна сама помпа.

Есть еще и факультативные причины постоянной работы помпы, например, в случае возникновения течи заливного шланга или патрубка. Но в такой ситуации довольно трудно не понять, почему странно работает сливной насос, ведь из-под машины будет течь вода, причем сильно будет течь.

Шланг Аквастоп для посудомоечной машины может подобное предотвратить, но тогда и помпа себя не проявит. Даже если у вашей посудомойки вообще нет защиты Аквастоп, слабая течь шланга никак не отразится на работе помпы, чтобы сливной насос отреагировал, необходим сильный перепад давления, который может вызвать либо гидроудар, либо разрыв шланга или патрубка.

К сведению! Полная защита Аквастоп обезопасит посудомоечную машину от течей любого характера, но все равно нужно быть внимательным.

Симптом поломки сводится к постоянному гулу издаваемому помпой независимо от того запущена или не запущена программа мойки. Более того, если обесточить посудомоечную машину (выдернув питающий шнур), то при повторном включении помпа все равно продолжит непрерывную работу.

Порядок устранения поломки будет зависеть от ее характера, начнем с простой причины, когда посудомоечная машина Bosch неправильно подключена к канализационной трубе, что делаем?

1. Откручиваем сливной шланг от сифона или канализационной трубы.
2. Проверяем, чтобы длина шланга не превышала 2 м.
3. Проверяем изгиб и высоту подключения шланга (высота точки подключения от пола должна быть не более 50 см).
4. Переделываем подключение к канализации и прикручиваем шланг обратно.

После этого помпа должна перестать «капризничать» и начать работать нормально. Если после исправления подключения к канализации посудомоечная машина Bosch продолжает безмерно эксплуатировать помпу, можно посмотреть, как данная машина установлена на полу. Посудомойки марки Bosch не слишком требовательны к поверхности, на которую производится установка, допускаются даже большие уклоны 8-100 . Машины марки Электролюкс более капризны, поэтому их нужно устанавливать по уровню на твердую надежную поверхность.

Если посудомойка установлена хорошо, то, скорее всего, проблема возникла с одним из агрегатов, датчиком или вообще модулем управления, что само по себе не очень хорошо. Морально нужно приготовиться к затратам и начинать проверять электрику и электронику машины.

Кстати, не обязательно это делать своими руками, при возникновении серьезных проблем с электроникой посудомойки лучше обратиться к специалисту. Так меньше шансов еще больше навредить посудомоечной машине. Но если твердо решили довести дело до конца, почитайте хотя бы советы профессионалов.

Не запускается программа мойки и не отключается

Если посудомоечная машина Bosch (или другая) после включения никак не реагирует на действия пользователя, то есть не работают большинство кнопок и невозможно включить ни одну программу мойки, при этом также нельзя отключить машину с кнопки – это свидетельствует о неисправности управляющей панели. Точнее возникла проблема с одним из управляющих симисторов или контактами одной из кнопок. Если не работают сразу несколько кнопок, то, скорее всего дело все-таки в симисторе.

К сведению! Симистор – это особая полупроводниковая деталь, устанавливаемая на плату управления посудомоечной машины Bosch (и другой марки). Другое название симметричный триодный тиристор.

Для проверки и замены симистора потребуются минимальные знания полупроводниковых схем и умение работать с паяльником и мультиметром. Для начала настроим мультиметр.

• Включаем прибор и устанавливаем в режим вольтметра.
• Ставим минимальное значение в Вольтах.
• Замыкаем щупы мультиметра друг на друга и проверяем, как работает прибор, если все нормально переходим к следующему этапу.

Теперь наша задача добраться до платы управления. Обесточиваем посудомоечную машину и открываем ее дверцу. В торцах дверцы и с ее внутренней стороны имеются маленькие крепежные элементы, их нужно выкрутить, удерживая дверцу в открытом положении. Внутренняя часть дверцы снимется подобно бутерброду и обнажится плата управления. Далее делаем следующее.

1. Находим на плате управления симисторы (см. фото) и поочередно проверяем их с помощью мультиметра.
2. При обнаружении неисправной детали, аккуратно отпаяйте ее и извлеките.
3. Возьмите сломанную деталь за образец и приобретите аналогичную в магазине или возьмите от неработающего прибора.

Важно! Необходимо, чтобы цифры и маркировка на неисправной детали и на новой совпадали.

1. Очень аккуратно, чтобы не повредить дорожки припаяйте новую деталь на место старой.

Теперь ставим плату управления на место, собираем дверцу, подключаем питание к посудомоечной машине и проверяем работу. После этих нехитрых манипуляций посудомоечная машина должна нормально включаться и выключаться.