Рассчитать стоимость Отзывы География Контакты
Сервисный центр BOSCH №1 в Москве Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт BOSCH с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 Обратный звонок
Современные холодильники размораживаются автоматически по принципу капельной, ветреной или комбинированной разморозки. На российском рынке самые популярные – модели No Frost с системой принудительной циркуляции воздуха. В них установлен вентилятор, который обдувает испаритель, расположенный в корпусе за задней стенкой. Система ветреного оттаивания часто устанавливается как в холодильной, так и в морозильной камерах. У бренда BOSCH эту функцию может иметь морозилка, а для холодильного отсека используется капельная система..
При любой схеме холодильник должен размораживаться автоматически. Если образовалась наледь на стенках, значит нарушена система разморозки или повредился другой узел, которые отвечает за температуру в камере. Нередко обнаруживаются поломки датчиков, посылающих неверные сигналы в блок управления. Источник проблемы можно определить и по индикации. Например, на короткое замыкание в датчике разморозки у моделей BOSCH указывает код ошибки на дисплее.
Почему холодильник не размораживается?
- Неправильная транспортировка и установка. При неаккуратной перевозке масло из компрессора может попасть в капиллярный трубопровод. Образуется засор, и фреон не может нормально циркулировать. Если холодильник BOSCH установлен впритык к стене или близко к радиатору отопления, то это тоже может вывести выход из строя системы охлаждения и разморозки.
- Несоблюдение правил эксплуатации. Причиной нарушения температурного режима в камере часто становится неплотно закрытая дверца. Если у холодильников есть звуковая или световая индикация, то за этим гораздо проще проследить. Но если дверца надолго открывается или плохо закрывается, то со временем образуется наледь и снег на стенках. Это может спровоцировать и теплая (горячая) еда в холодильнике, из-за которой образуется конденсат и нарушается температура внутри камеры.
- Поломки отдельных деталей. Если холодильник BOSCH не размораживается и на стенках образуется наледь, то возможны поломки термостата (термодатчика), вентилятора, ТЭНа оттайки, а также утечка фреона или засорение капиллярного трубопровода. Самостоятельно определить вышедшую из строя деталь будет проблематично. Можно ориентироваться на коды ошибок, но и в этом случае устройства своими силами не заменить. Поэтому лучше вызвать мастера, который определит поврежденный узел и заменит его на новый.
Бытует мнение, что холодильники BOSCH с автоматической системой не нуждаются в разморозке. В этом нередко убеждают и продавцы бытовой техники. На самом деле, хотя бы раз в год желательно размораживать холодильник вручную. Нужно отключить его на сутки, чтобы камера оттаяла естественным образом. Помимо очистки внутренних отсеков, можно будет прочистить и дренажное отверстие на задней стенке (если установлена капельная разморозка). После разморозки и включения желательно дождаться, пока холодильник начнет работать на полную мощность, и только тогда загружать продукты.
Подготовка к процессу разморозки
Главное правило, которое надо соблюдать при разморозке холодильника – это не начинать работы, если у вас много продуктов и нет временного места для их надлежащего хранения.
Не используйте для такой цели строительный, бытовой фен и обогреватели, это небезопасно. Не наносите химические реагенты они способны повредить устройство.
Если резиновые уплотнители плохо функционируют, попробуйте смазать их силиконом или растительным маслом.
Для исключения поломки компрессора, рекомендуется включать в сеть не менее чем через 12 часов. Старайтесь в ближайшие 3 часа, как можно реже открывать дверцы, чтобы у прибора была возможность быстрее создать нужный микроклимат.
Низкие цены
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| С использованием хладогента | 2,5 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Устранение утечки фреона | 1 нормо-час |
| Устранение утечки фреона в запененой части шкафа | 10 нормо-часов |
| Вакуумация системы охлаждения | 0,5 нормо-часа |
| Заправка хладогентом | 0,5 нормо-часа |
| Замена мотор-компрессора | 2,5 нормо-часа |
| Изменение комутации при замене компрессора | 0,5 нормо-часа |
| Установка испарителя | 1,5 нормо-часа |
| Установка испарителя с переделкой конструкции холодильника | 4,5 нормо-часа |
| Ремонт испарителя | 1,5 нормо-часа |
| Замена трубопровода | 1 нормо-час |
| Установка конденсатора холодильного агрегата | 1 нормо-час |
| Замена фильтра-осушителя | 0,3 нормо-часа |
| Замена солиноидного клапана | 1,4 нормо-часа |
| Устранение засора или замена капилярного трубопровода | 1 нормо-час |
| Устранение влаги в системе охлаждения | 1 нормо-час |
| Установка заправочного клапана | 0,2 нормо-часа |
| Расходные материалы при капитальном ремонте | 0,3 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Замена термостата | 1,5 нормо-часа |
| Замена пуско-защитного релле | 1 нормо-час |
| Замена герконового выключателя | 1,2 нормо-часа |
| Замена блока индикации | 1,4 нормо-часа |
| Замена дисплея | 1,5 нормо-часа |
| Замена платы управления | 2 нормо-часа |
| Замена трансформатора | 1,5 нормо-часа |
| Замена таймера | 1,5 нормо-часа |
| Замена двигателя вентилятора | 1,5 нормо-часа |
| Замена датчика (оттайки, температуры, перегрева) | 1,6 нормо-часа |
| Замена датчика в запененой части шкафа | 3,5 нормо-часа |
| Замена плавкого предохранителя | 1,2 нормо-часа |
| Замена нагревателя оттайки «No Frost» | 1,8 нормо-часа |
| Замена воздушной заслонки или двигателя воздушной заслонки | 1,7 нормо-часа |
| Разморозка системы «No Frost» | 0,5 нормо-часа |
| Восстановление теплоизоляции шкафа | 2,8 нормо-часа |
| Ремонт системы подачи воды | 2,5 нормо-часа |
| Ремонт ледогенератора | 3,0 нормо-часа |
| Мелкий ремонт | |
| Перенавеска двери, замена петли | 1 нормо-час |
| Замена шлейфа проводов | 1,5 нормо-часа |
| Замена уплотнительной резины на одну камеру | 2,5 нормо-часа |
| Замена уплотнительной резины на одну камеру (холодильник САЙД БАЙ САЙД) | 3,5 нормо-часа |
| Прочистка слива без разборки | 1,5 нормо-часа |
| Прочистка слива с разборкой | 2,5 нормо-часа |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города — 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Инструкция по разморозке холодильника «Индезит»
Есть три вида бытовых моделей холодильников Indesit:
- Оборудованные опцией авторазморозки no frost и в морозильном, и в холодильном отсеках.
- Смешанный тип (морозилка с «ноу фрост», холодильное отделение – с капельной разморозкой).
- Устройства, предусматривающие ручную разморозку камер.
Несмотря на то, какая у вас модель холодильника — старая или современная с «ноу фрост», электроприбор необходимо размораживать при первых признаках появления наледи или инея. Слой льда препятствует стабильной и безопасной работе оборудования.
Оттаивать холодильник правильно в прохладный сезон года: зимой, весной или осенью. В жару нужно будет приложить больше усилий для установки в камерах оптимальной температуры.
Отключение холодильника «Индезит» для разморозки
Инструкция по разморозке двухкамерного холодильника «Индезит» на первом этапе предусматривает отключение устройства. Установите температурный регулятор в нулевую позицию и выньте штепсель из розетки.
Выключать электроприбор обязательно: в процессе размораживания холодильник будет находиться в открытом состоянии, камеры наполнятся горячим воздухом, мотор станет усиленно работать.
Это приведет к повышению температуры и выходу двигателя из строя.
Кроме того, включенный во время разморозки холодильник увеличивает риск попадания воды на проводящие ток элементы. Это может привести к короткому замыканию и удару током. При отключении нужно расположить вилку шнура питания повыше, чтобы влага не попала на соединительный элемент.
Освобождение от продуктов, полок
Следующий шаг – извлечение из камер продуктов, контейнеров, полок. Еду необходимо разместить в холодном месте, особенно скоропортящуюся. Можно сложить продукты в термопакеты или емкости со льдом или прохладной водой. Если оставить содержимое холодильника внутри, то во время разморозки продукты будут охлаждать окружающее пространство и замедлять течение процедуры.
Полки и ящики для овощей, съемные ячейки также следует вынуть. Из пустой камеры легче удалять куски льда. За время оттаивания извлеченное оборудование можно помыть и просушить.
Ожидание размораживания
Есть несколько способов быстро разморозить двухкамерный холодильник «Индезит»:
- В обе камеры поместить сосуды с горячей водой.
- Заполнить холодильник грелками или пластиковыми бутылками с кипятком.
- Прогреть области, покрытые инеем или льдом, с помощью фена.
- Поставить напротив холодильника тепловую пушку или вентилятор.
- Протереть стенки тряпкой или губкой, смоченной в горячей воде или мыльном растворе.
- Обрызгать горячей водой устройство изнутри с помощью пульверизатора.
- Повысить температуру в кухне, включив нагревательные приборы, плиту.
Вода в процессе оттаивания обязательно выйдет за границы камер. Разложите вокруг устройства куски хорошо впитывающей влагу ткани (подойдут старые махровые полотенца или лоскуты микрофибры). Тряпки нужно разместить и внутри камер.
Не нужно ждать, пока лед превратится в воду: иней, отстающий от стенок, смахните мокрой губкой, а куски отпадающего льда уберите в раковину.
Мытье и сушка
Когда оттаивание будет завершено, протрите камеры сухой тканью. После этого можно приступить к очистке холодильника от загрязнений внутри и снаружи. Небольшой жиро-пылевой налет способен удалить слабый раствор средства для мытья посуды (2 чайные ложки на стакан воды).
Для очистки оборудования с «ноу фрост» также допустимо применение как самодельных, так и готовых моющих средств. Используйте тот же состав, что и в случае с обычной моделью, или приобретите спрей, влажные салфетки и т. д. Специально разработанные средства не только хорошо очищают поверхность, но и дезинфицируют.
Если присутствуют более серьезные загрязнения (пятна, разводы и подтеки) помогут такие народные средства, как хозяйственное мыло, перекись водорода и пищевая сода. Не забудьте аккуратно почистить и уплотнительную ленту. Важно не злоупотреблять агрессивными химическими веществами и составами с абразивными частицами во избежание повреждения корпуса.
При работе с моющими средствами обязательно предохраняйте кожу рук хозяйственными перчатками из непроницаемого материала (резина, нитрил, латекс, полиэтилен).
По завершении размораживания и очистки оставьте открытой дверцу холодильника на определенный промежуток времени до полного испарения влаги с поверхностей. Проверьте также герметичность уплотнителя: нужно, чтобы он плотно прилегал по периметру дверцы, не оставляя зазоров.
Включение после разморозки
Сразу подключать холодильник к сети нельзя. Прибор с механическим или капельным оттаиванием после просушивания закройте, включите и оставьте на 2 часа. Затем загрузите полки, ящики и продукты.
Минимальное время в отключенном состоянии для размораживающихся автоматически устройств «ноу фрост» – 12 часов. Лучше оставить холодильник на сутки. Если не следовать правилам о включении устройства, из строя может выйти компрессор и двигатель.
Скидки %
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Перегрев компрессора
Иногда двигатель перегревается в результате работы на максимальной мощности.
Аккуратно потрогайте двигатель рукой. Если он горячий, то могла сработать тепловая защита. Решается проблема отключением холодильника на 2 – 3 часа. За это время компрессор должен остыть. Также стоит изменить температурный режим.
Частые перегревы компрессора приведут к его поломке. Ремонт будет стоить дорого, иногда дешевле купить новый холодильник.
Если устройство стало работать в нормальном режиме после выключения, то в агрегат перестал поступать воздух или его было недостаточно. То есть, его нужно немного отодвинуть от стены. Если проблема осталась, то нужно обращаться к специалисту.
Гарантия
Минимальная гарантия на услуги составляет 3 месяца, максимальный срок – 3 года. Точные цифры озвучиваются после того, как на руках у мастера окажутся диагностические данные. На срок влияет характер неисправности, тип заменяемых деталей. За качество запасных частей отвечает производитель. Инженер условия сотрудничества обязательно пропишет в договоре.
Документы
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.
Морозилка работает, а холодильная камера нет — как исправить?
Прежде чем обращаться в сервисный центр, можно попытаться самостоятельно выяснить причину поломки холодильника. Основная сложность в том, что большая часть холода попадает в морозильную камеру, и хладагент тратится в первую очередь на снижение температуры в этом отсеке аппарата. Уже после того, как будет охлаждена морозильная камера, остаток фреона равномерно распределится по всем остальным трубкам, которые направлены в холодильную камеру. Именно поэтому в морозилке температура всегда гораздо ниже, чем в холодильнике.
Морозилка работает, а холодильная камера нет, как исправить:
- Однако если по какой-то причине нагнетающий аппарат вышел из строя, холод будет концентрироваться лишь в морозильной камере. Чтобы справиться с неполадками, попытайтесь осмотреть бытовой прибор. На начальном этапе откройте дверцу и проверьте, насколько герметично она закрывается.
- Часто причиной ухудшения работы аппарата является износ уплотнительной резинки. Именно поэтому уплотнительную резинку необходимо заменить. Можете попробовать восстановить уплотнитель. Этот вариант подходит в том случае, если холодильник достаточно старый, и резинка могла высохнуть из-за длительного срока службы. Наберите в большую миску кипящей воды, снимите уплотнительную резинку, и опустите в кипяток.
- Подержите несколько минут. Под воздействием горячей воды эластичность уплотнительной резинки улучшится, восстановятся ее свойства. Обычно после таких манипуляций резинка действительно становится гораздо мягче и эластичнее, плотно прилегает дверца. Перед началом манипуляции можете отодвинуть резинку и посмотреть, что находится за ней. Очень часто там скапливаются крошки, остатки пищи и плесень.
Ремонт
Что нельзя делать во время и после разморозки
Некоторые «домашние гении» используют для дефростации:
- включенные утюги;
- промышленные фены;
- раскаленные на плите камни или металлическую посуду.
Рекомендуем: Лайфхак для защиты от солнца: как приклеить фольгу на окно и сэкономить на кондиционере
В результате пластик в морозилке плавится, а система охлаждения – трескается.
Электрогрелки тоже не годятся – как только наледь начнет таять, прибор закоротит.
Ни в коем случае не посыпайте лед солью. Такой метод подходит для тротуаров и шоссе, а не для техники. Бытовой пластик от воздействия агрессивных химических веществ начнет разрушаться.
Опытные мастера не советуют дефростировать прибор в жару. За время разморозки холодильник сильно нагреется, поэтому будет долго набирать температуру. Это увеличит нагрузку на компрессор и снизит срок службы техники.
По той же причине нельзя загружать камеры продуктами сразу после включения холодильника в сеть. Дайте ему хорошенько остыть – приблизительно час. И только после этого возвращайте продукты на место.
