Техника, выпускаемая известным южнокорейским брендом Samsung, всегда считалась одной из самых надежных. Однако даже устройства Premium класса не защищены от поломок. Естественно, это касается и телевизионного оборудования.
Преимущественно, если из строя выходит элемент аппаратной составляющей, тогда нужно обратиться за помощью к квалифицированным специалистам сервисного центра. Поскольку заменить неисправный модуль самостоятельно рядовой пользователь не сможет.
Менее существенные неполадки можно устранить самостоятельно. Для этого специальные навыки и инструменты не требуются. Первый и, пожалуй, наиболее важный этап ремонтных работ – выяснить, почему не включается телевизор Самсунг.
Результаты диагностики покажут причины неисправности, следовательно, пользователь сможет принять окончательное решение относительно последующих действий. В зависимости от сложности неисправности, нужно устранить ее самостоятельно или же обратиться к профильным специалистам.
Алгоритм поиска проблемы
Чтобы определить, почему не включается Samsung, сначала нужно осмотреть устройство на предмет внешних повреждений, а только потом уже переходить к диагностике аппаратной составляющей. Пошаговый алгоритм поиска проблемы:
- Проверьте работоспособность розетки.
- Оцените состояние кабеля питания, осмотрите его на предмет перегибов, потертостей.
- Тщательно рассмотрите корпус телевизора, не исключено, что все дело в механическом повреждении панели.
- Осмотрите ЛЕД матрицу, главный показатель поломки этой детали – битые пиксели.
- Если перегорела какая-либо аппаратная комплектующая, то будет чувствоваться запах гари.
- При условии наличия специальной отвертки, открутите болты, удерживающие заднюю панель ТВ-устройства. Визуально осмотрите платы, не исключены механические или температурные повреждения схем.
- Каналы переключаются с задержкой или же не листаются вовсе. В этом случае есть смысл установить обновления программного обеспечения. Операционная система Tizen – достойный софт, но он не лишен недостатков.
Более тщательную диагностику смогут провести исключительно сертифицированные специалисты, которые знают систему расположения базовых модулей и имеют в своем распоряжение профессиональное оборудование: спаджеры, мультиметр, осциллограф и т.д.
Если телевизор не включается, а индикатор моргает, значит, проблема заключена в цепи питания. Поломки такого типа самостоятельно устранить будет трудно.
Что делать, если телевизор не включается
Телевизор, как и любая другая сложноустроенная техника, может периодически сбоить в работе. При этом, как правило, нет никакой взаимосвязи с его сроком службы. В некоторых ситуациях, когда телевизор «Самсунг» не включается, мигает красная лампочка или монитор сразу гаснет, проблема может скрываться в неправильном переключении реле или других узлов. Такие поломки характерны для старых телевизоров с кинескопами. Более новые ЖК-модели отличаются сложной начинкой, соответственно, самостоятельная починка таких устройств усложняется. Однако все зависит от того, произошел сбой в аппаратной части, или пользователь просто намудрил с настройками.
Стоит отметить, что в некоторых ситуациях действительно можно самостоятельно устранить неисправности. Однако в этом случае нужно быть уверенным в своих знаниях и лишний раз не рисковать. В первую очередь необходимо попробовать определить, почему телевизор «Самсунг» не включается. Неисправность может проявлять себя по-разному.
Как решить проблему самостоятельно?
Сейчас рассмотрим ситуации, в которых ремонт своими руками телевизора Самсунг абсолютно точно не навредит ситуации. Следовательно, можно без лишних проблем разобраться самостоятельно.
- Проблемы с настройкой режима ожидания. Дисплей выключается, но в Standby устройство продолжает функционировать. В этом случае нужно обратить внимание на панельный светодиод, как правило, он загорается красным, будучи в режиме ожидания. Чтобы запустить работу телевизора, достаточно просто выйти из ждущего режима, для этого нажмите на кнопку включения на передней панели устройства или на пульте дистанционного управления.
- Сломался пульт ДУ. Сначала нужно поменять батарейки, а также проверить все клавиши. Всегда можно скачать на смартфон специальное приложение – TV-remote, вследствие чего можно будет переключать каналы и регулировать громкость, используя самый обычный телефон.
- Сломалась розетка. Если на панели управления не загорается индикатор, подключите телевизор к альтернативному источнику питания. После этого можно продолжать пользоваться устройством.
- Просмотр TV недоступен. Вполне вероятно, что появление этого сбоя обуславливается активацией AV, HDMI или беспроводным подключением к интернету. В результате, на экран выводится изображение с мобильного устройства или ноутбука. Чтобы возобновить просмотр эфирного ТВ, просто отключите все девайсы.
- Низкая мощность сигнала. Из-за слабого сигнала на экране телевизора виден только черный экран, зачастую причиной этому являются неблагоприятные погодные условия: чрезмерные осадки, гроза и т.д. Не спешите предпринимать какие-либо действия, вполне вероятно, что вещание возобновится уже через несколько часов.
Чтобы самостоятельно определить, почему не включается телевизор, вам не потребуется специализированное оборудование. Сейчас проанализируем основные поломки, с которыми сталкиваются пользователи чаще всего.
Проверить режим телевизора
Частично эта тема уже была затронута ранее, но сейчас рассмотрим ее более подробно. Сначала нужно проверить, в каком режиме сейчас пребывает телевизионное оборудование. Standby – ждущий режим, о его активации свидетельствует красный индикатор на главной панели. Чтобы возобновить ТВ вещание, нужно осуществить выход из режима ожидания.
Специалисты настоятельно не рекомендуют на длительный срок оставлять телевизор в этом режиме. Все дело в том, что цепи блока питания остаются активными, то есть они находятся под напряжением. Это означает, что если в сети произойдет перепад напряжения, то перегорят цепи питания. Разумеется, что в итоге ТВ-устройство не будет включаться.
Таким образом, мы разобрались, почему не включается ТВ, нужно просто деактивировать режим Standby. Кроме того, обязательно отключайте телевизор путем нажатия на кнопку «Power», которая находится на передней панели, чтобы исключить вероятность перегорания цепей питания.
Проверить пульт
Почему не работает пульт дистанционного управления? Сначала нужно заменить батарейки. Затем следует провести проверку клавиш, возможно, некоторые из них залипают, срабатывают только после нескольких нажатий.
В том случае, если каналы включаются не с первого раза, то вероятно проблема кроется в поломке инфракрасного датчика. Такие сбои появляются вследствие механических повреждений или попадания жидкости на устройство.
Чтобы снова управлять телевизором с пульта, необходимо купить новый или же заменить его смартфоном, предварительно скачав и установив специальное приложение, о котором мы уже говорили ранее.
Проверка розетки
Если индикатор не горит, а устройство не запускается ни с пульта, ни с клавиши, распложенной на передней панели, тогда нужно проверить работоспособность розетки. Вполне вероятно, что телевизор не включается именно из-за нее.
Безусловно, сначала следует подключить технику к альтернативному источнику питания (к другой розетке или удлинителю), если результата нет, тогда обратитесь в сервис-центр, поскольку самостоятельно отремонтировать элементы системы питания вам абсолютно точно не удастся.
Выбран другой источник
Если вы хотите посмотреть эфирное ТВ, но при этом нет изображения, тогда проверьте, правильно ли вы выбрали источник сигнала. Вполне вероятно, что к телевизору подключен HDMI кабель, в таком случае его нужно выключить и активировать соединение с антенной.
Почему не включается ЖК-телевизор
Жидкокристаллическими экранами сегодня оснащены практически все современные ТВ. Если телевизор «Самсунг» не включается, индикатор мигает или постоянно гаснет, то в первую очередь необходимо обратить внимание на несколько наиболее часто встречающихся признаков неисправности. Чаще всего они связаны с поломкой пульта ДУ. Если индикатор срабатывает, то вероятнее всего вышел срок службы батареек, установленных в устройстве. Также он может не включаться из-за неправильного режима или при неправильном использовании удлинителя. Также многие сталкиваются с такой проблемой при подключении компьютера к ТВ.
Когда нужно обратиться в сервисный центр
Аппаратные поломки телевизора Samsung по силам устранить исключительно профессиональному инженеру. Рядовой пользователь сможет решить проблемы внешнего характера, поэтому самостоятельно разбирать устройство – отнюдь не самая удачная идея.
Программные неисправности Самсунг Смарт ТВ также далеко не всегда удается устранить своими руками. Чтобы обновить прошивку, нужно сначала ее скачать и сохранить на флешку или на встроенный жесткий диск. Далеко не каждый пользователь справится с такой задачей.
Инженеры сервисного центра имеют в своем распоряжении специальное оборудование, а также знают, как правильно разобрать телевизор. Сейчас рассмотрим, в каких ситуациях необходимо обращаться к мастерам.
Телевизор не включается с кнопки панели
Если телевизор не запускается после нажатия кнопки включения, расположенной на панели, следует обратить внимание на индикатор режима ожидания. Например, если он выключается в момент нажатия на кнопку, то это свидетельствует об активации внутренней блокировки.
Не стоит исключать поломки самой кнопки или шлейфа, обеспечивающего соединение. Если при нажатии кнопка буквально проваливается вовнутрь панели и не щелкает, значит, ее нужно поменять. Сделать это самостоятельно у вас абсолютно точно не получится, поэтому нужно просто вызвать мастера.
Индикатор горит красным цветом
Если лампочка горит красным, но телевизор не включается, это означает, что он пребывает в режиме ожидания. Как исправить эту проблему мы уже разобрались. В некоторых ситуациях индикатор светится зеленым, но потом снова краснеет. Это свидетельствует о том, что центральным процессором был сформирован и разослан другим модулям входящий сигнал на включение.
Из-за того что ломается один из узлов, команда не выполняется. Например, проблема кроется в блоке питания, поэтому телевизор не запускается. Центральный процессор не получает подтверждения о выполнении команды, вследствие чего отменяет сигнал на включение телевизора, возвращая устройство в спящий режим.
Светодиод может постоянно изменять цвет, однако ТВ так и не включится. Причина неисправности – инвертор или транзистор. Нужно обратиться в сервис-центр, чтобы специалисты поменяли неисправные модули.
Индикатор зеленый, но телевизор не включается
Если индикатор горит зеленым, но при этом телевизор не включается, то тогда специалисты проводят тщательную диагностику. Начинается проверка с тестирования материнской платы, в частности с помощью специального оборудования измеряется поступающее напряжение. Помимо этого, тестируется выполнение команд на подсветку индикаторов, включение телевизора и т.д.
Когда лампочка загорается, свидетельствуя о работоспособности, но при этом сигналы с основной платы не поступают, то это может сигнализировать о наличии проблем с программным обеспечением. Постарайтесь включить устройство с пульта дистанционного управления или путем нажатия на кнопку, расположенную на главной панели.
Аппаратная поломка материнской платы устраняется путем замены неисправной комплектующей. Если с напряжением полный порядок, тогда специалисты сбросят пользовательские настройки, а затем установят обновленное программное обеспечение.
Индикатор регулярно мигает
Постоянно мигающая лампочка – показатель сбоя, однако нужно конкретизировать проблему, что бывает очень непросто. Для определения причины появления мигающего на телевизоре индикатора проводится комплексная диагностика. С помощью осциллографа проверяется адаптер питания, также тестируется работоспособность преобразователя, который расположен на материнской плате.
Зачастую мигает красная лампочка из-за появления проблем с напряжением. Например, произошло короткое замыкание в цепи контактов.
Телевизор очень долго включается
Если телевизионное оборудование необычайно долго включается, то это говорит о неисправности определенного узла. Например, если вы пользуетесь устройством с жидкокристаллической матрицей, то факторы будут существенно отличаться от тех же LED моделей.
Определить, почему ТВ плохо работает и включается не сразу, необычайно тяжело, особенно если у вас нет опыта в ремонте техники. Учитывая обстоятельства, целесообразней обратиться в сервисный центр, сотрудники которого смогут оперативно определить причину неисправности и нормализовать корректную работу устройства. Они используют не только профессиональное оборудование, но и лицензионное программное обеспечение.
Другие поломки
Кроме непосредственной поломки телевизора, встречаются неисправности дополнительных элементов:
- Скачки напряжения. При любом скачке напряжения имеется вероятность поломки. Даже при выключенном телевизоре некоторые компоненты продолжают использовать энергию. Поэтому и рекомендуется во время грозы отключать все работающее устройства. Данную проблему можно устранить, используя стабилизатор напряжения.
- Поломка пульта. Прежде чем начать проверку телевизора, нужно убедиться в работоспособности пульта. Нажимайте на кнопки, замените батарейки. У работающего девайса индикатор будет моргать при каждом нажатии. Если сломался пульт, для включения можно воспользоваться панелью управления или управлять с помощью смартфона.
- Проблемы с доступом. Если была установлена защита от детей, панель управления на самом телевизоре блокируется и не реагирует на любые нажатия. В таком случае нужно использовать пульт, без которого невозможно отключить блокировку.
- Постоянная перезагрузка. Функционал Смарт ТВ может быть нарушен вследствие технического сбоя или неправильной установки обновления. Сначала стоит попробовать самостоятельно переустановить прошивку. Если же это не помогло, нужна полная диагностика оборудования.
Другие неполадки, такие как проблемы с подсветкой или поломка клавиши включения на телевизоре устранить самостоятельно невозможно. Часто они возникают из-за перебоев в напряжении.
Рекомендации
- Подключайте технику через стабилизатор напряжения. Защитное устройство убережет не только телевизионную технику от скачков напряжения в сети, но и другие бытовые приборы.
- При появлении первых сбоев в работе телевизионной панели немедля отключите устройство от сети. К «плохим» признакам относятся регулярные щелчки, вонь гари.
- Если телеприемник «плоский», не ставьте его вплотную к стене. Особенно если стена покрыта ковром. Внутри техника довольно сильно нагревается. Горячему воздуху нужен отход через вентиляционные отверстия сзади корпуса.
- Периодически возникающие сбои лучше сразу устранять. Со времени проблема может усугубиться, а телеприемник перестанет полностью включаться.
- Не выдергивайте провод с розетки во время показа телевизора. Сначала отключите устройство пультом.
- Давайте «отдыхать» телеприемнику, чтобы остыть. Если надолго уходите и оставляете панель включенной, в настройках включите функцию автоматического выключения после определенного времени бездействия. Так, если не будет нажата ни одна кнопка, например, в течение двух часов, телевизор перейдет в ждущий режим.
Виды неисправностей
Телевизоры могут иметь различные неполадки, которые вызывают примерно одинаковые «симптомы». В таком случае приборы нуждаются в быстром устранении проблемы.
- Индикатор мигает красным цветом.
- Телевизор щелкает, гудит, шипит или свистит.
- Индикатор вовсе не работает.
- Не включается телевизор, лампочка горит.
Что делать в каждой конкретной ситуации, можно узнать из данной статьи. Но нужно помнить, что, как правило, одинаковой характеристикой сломавшегося прибора будет или отсутствие реакции на пульт, или полное отключение при включенном блоке питания.
Бесконечная перезагрузка
Данная неисправность свойственна Samsung, поддерживающим технологию Smart-TV: бесконечная перезагрузка является следствием сбоя прошивки или ее неудачного обновления. Выполнить перепрошивку по силам любому пользователю: достаточно следовать инструкции, которая входит в заводской комплект к устройству.
Консультация сервисного центра понадобится, если переустановка ПО не дала ожидаемых результатов: вероятно, потребуется тщательная диагностика аппарата и выполнение целевого комплекса ремонтных работ.