Ошибка 4е в стиральной машине Самсунг (Samsung): что означает код, что делать, как исправить неполадку самостоятельно?

Стиральные машины Samsung отличаются качественной электронной «начинкой», отличным функционалом, простыми и понятным интерфейсом, а также высокой степенью надежности.

Однако любая, даже самая продвинутая техника, рано или поздно выходит из строя. При этом умные приборы умеют сигнализировать своему обладателю о том, где именно произошел сбой. Делается это с помощью специальных кодов.

В статье речь пойдет о том, что означает ошибка 4Е на стиральной машине Самсунг, как ее интерпретировать и исправить.

Что означает код, который выдает Samsung?

Ошибка 4Е указывает на неполадки в системе набора воды. Этот код может быть обозначен такими комбинациями, как:

4Е;
Е1;
4С;
ЧЕ.

Все они обозначают одно и то же, основное отличие – год выпуска стиральной машины. Код 4Е — это сбой в системе набора воды в современных моделях. Если машинка была собрана до 2007 года, то ошибка будет обозначена как Е1 или ЧЕ.

Модели без дисплея указывают на поломку специальным набором сигналов, а именно: загорается светодиод стирки в холодной воде, параллельно мигают все индикаторы режимов.

Расшифровка

Ошибка 4Е расшифровывается как поломка системы, отвечающей за набор воды. Произойти сбой может на любом этапе стирки: в начале, в момент полоскания вещей и даже после слива мыльной воды.

Код появляется на экране, если машинка Самсунг за первые 2 минуты не набрала достаточное количество жидкости, либо за 10 минут в барабан не поступила вода, которой хватит для выполнения цикла. При этом сама стирка либо не запускается вовсе, либо останавливается.

4Е и Е4 – это одно и то же?

Ошибка 4Е и Е4 – это разные коды, которые обозначают разные сбои. Во-первых, Е4 появляется только в тех агрегатах, которые были собраны до 2007 года.

Во-вторых, она указывает на дисбаланс нагрузки барабана стиральной машины на ось вращения, а не нарушения в работе системы набора воды. Появляется код только во время отжима.

Причины появления ошибки

Отсутствие подачи воды, провоцирующие ошибку 4E в машинке Самсунг бывает по следующим причинам?

На данные момент в помещении отсутствует холодное водоснабжение.
В клапане для поступления водопроводной воды находится посторонний предмет, забивающий слив.
Агрегат подключен к водоснабжению с ошибкой.
В водопроводе слишком слабое давление и напор.
К контейнеру моющих средств машины не подсоединен шланг.
Фильтр, очищающий подающуюся воду сильно загрязнен, и не пропускает жидкость.
Сбой в работе.

Как разблокировать дверцу стиральной машины Samsung

Что это значит: причины

Код 4Е не возникает сам по себе. Причины, по которым стиралка будет выдавать это значение:

Перекрыта, либо недоступна подача холодной воды.
Поврежден шланг-аквастоп.
Засорился фильтр залива воды.
Произошел сбой в работе интеллектуального модуля, либо он полностью вышел из строя.
Вода поступает в барабан, но ее напор минимален, из-за чего агрегат не добирает нужное количество жидкости за отведенный временной промежуток.
Отошли, либо повреждены провода, которые идут к выпускному клапану подачи воды от модуля управления.
Неправильно подключен шланг слива. В этом случае машинка будет набирать жидкость и сразу же сливать ее, после чего на дисплее появится код 4Е.
Сломался впускной электромагнитный клапан, отвечающий за подачу воды в систему (под давлением он должен открыться, чтобы жидкость беспрепятственно попала в машинку).
Неисправен прессостат. Это реле отвечает за измерение уровня воды в стиральной машине. Деталь может засориться, сдвинуться со своего места, либо сломаться.

Чтобы справиться с проблемой, нужно выяснить точную причину появления кода повреждения.

Как расшифровать ошибку

Появившийся код означает, что появилась неполадка в системе, отвечающей за подачу воды. Если ваша машинка в течение первых двух минут не взяла нужное количество жидкости до начального уровня, либо прошло десять минут, а выполнение программного процесса водой не обеспечено, то загорается код ошибки.

Но не стоит отчаиваться. Опытные мастера уверяют, что в большинстве случаев проблема кроется в элементарных вопросах, решить которые вполне можно самостоятельно. Ведь все, что от вас требуется – уметь подключать заборный шланг к водопроводу.

Как исправить самостоятельно?

Иногда ошибку 4Е можно устранить своими силами. Для этого предпринимают следующие действия:

Проверка холодного водоснабжения. Для этого нужно просто открыть кран. Если воды нет, цикл стирки приостанавливают до тех пор, пока она не появится.
Проверка запорного вентиля. Если он закрыт, то вода поступать в систему не будет.
Проверка шланга аквастоп. Если возникла протечка, либо сам шланг имеет механические повреждения, то подача воды будет прекращена. При этом должен загореться соответствующий индикатор. Для решения проблемы потребуется его замена.
Проверка фильтра, который очищает воду от примесей. Если он забился, его нужно обработать. Фильтр расположен в месте подключения шланга, отвечающего за подачу воды, перед впускным клапаном.
Чтобы осмотреть его, нужно снять шланг и извлечь сеточку плоскогубцами. Стойкие засоры прочищают иголкой, после чего промывают фильтр под мощной струей воды.
Читайте также: Как своими руками разобрать и починить шланг от пылесоса, пошаговая инструкция
Для удаления известкового налета и ржавчины можно на полчаса замочить сеточку в растворе лимонной кислоты (40 г порошка на 1 л воды).
Перезапуск интеллектуального модуля. Для этого машинку отключают от сети на 15 минут, после чего снова включают.
Проверка проводов. Если контакты отошли, их нужно вернуть на место. Такое часто происходит после перемещения прибора, например, при переезде.
Проверка правильности подключения шланга к канализационному сливу, который расположен внизу. Он обязательно должен делать верхнюю петлю перед входом в стоковую трубу, иначе стиральная машина не будет корректно работать.

Что делать, если ни одна мера не помогла справиться с проблемой? Нужно обратиться к специалисту.

Сигнал горит во время запуска

Ошибка 4e в стиральной машине Samsung чаще всего проявляется на начальном этапе. Для начала необходимо проверить, не отключили ли холодную воду. Если все в порядке, можно действовать дальше:

открывается кран на подачу воды;
тщательно осматриваются клапан и адаптер на предмет утечки;
уточнить напор, с которым вода поступает в шланг.

Если на вашей машинке установлен шланг с аквастопом, то необходимо проверить его на работоспособность. Вероятно, появилась утечка, аквастоп активировался, поступление воды в барабан перекрылось. О срабатывании защитного элемента вам подскажет специальный индикатор на шланге. В Чаще всего он становится красным. Для восстановления водообеспечения придется устанавливать новый водозаборный элемент.

Вероятно, засорен сетчатый фильтр. Для его прочистки необходимо:

перекрыть подачу воды, отсоединить заборный шланг от машинки, плотно закрыть его;
аккуратно извлекаем фильтр, установленный в машинке;
промываем его под проточной водой, очищаем поверхность резьбы. Можно для удобства использовать небольшую иголку, но многие предпочитают второй вариант – лимонную кислоту, в которую следует поместить сетку фильтра примерно на один час. Накипь полностью растворится, и вам останется только промыть элемент;
возвращаем фильтр на место, подсоединяем шланг;
подаем воду.

В случае, когда в трубах нет напора воды, необходимо проверить шланг:

отключаем машинку, перекрываем воду;
отсоединяем заборный шланг, наполняем его водой.

Если жидкость проходит свободно, проблему необходимо искать в водопроводной системе, и для этого придется вызывать сантехника. В случае задержки воды в шланге, его придется прочистить или заменить новым элементом.

Когда нужно вызвать мастера?

Мастера необходимо вызвать в том случае, когда все простые причины появления ошибки 4Е были проработаны, а результат отсутствует.

Чтобы обезопасить себя от недобросовестных ремонтников, нужно обращаться в проверенные организации. Как правило, у них есть офис и свой сайт, на котором есть отзыв от клиентов. Не лишним будет поинтересоваться, что пишут о сервисной мастерской на других ресурсах.

Частные мастера могут запросить меньшую сумму за ремонт, но обращаться к таким специалистам лучше по рекомендации знакомых. В противном случае есть риск встретиться с мошенником.

Вызывая мастера на дом, нужно позаботиться о том, чтобы в квартире находился хотя бы еще один человек. Это особенно актуально для пожилых людей. Если родственники далеко, можно обратиться за помощью к соседям.

Средняя стоимость оказания услуги по ремонту стиральной машины Самсунг:

замена электромагнитного клапана подачи воды – 1800 рублей, стоимость детали – 550 рублей;
ремонт электронного контроллера, отвечающего за управление стиральной машины (перепайка перегоревших элементов или дорожек) – от 2400 рублей, если модуль управления вышел из строя, потребуется покупка новой детали, цена на которую стартует от 5500 рублей;
чистка или замена трубки давления прессостата – от 1900 рублей, минимальная цена детали – 950 рублей;
восстановление поврежденного участка проводки, либо ее замена – от 1800 рублей.

Цены указаны ориентировочные. Они могут отличаться, в зависимости от конкретного сервисного центра и города. Однако быть выше в 2-3 раза они не должны. Если мастер указывает несоизмеримую с работой стоимость, скорее всего, он мошенник.

Причины возникновения

Возникновение подобной ошибки может быть вызвано следующими причинами:

Отсутствием холодного водоснабжения.
В клапане залива воды застрял посторонний предмет.
При подключении к водоснабжению произошла ошибка в подключении горячей и холодной воды.
Нет напора воды, отсутствует давление в водопроводе.
Не подсоединен шланг к контейнеру моющих средств.

Устранение неисправности

Первое, что нужно сделать – это открыть кран холодной воды и убедиться, что она не отключена.

Если вода в квартиру подается, но машинка так и не начинает стирку, показывая на экране ошибку 4e, то необходимо:

Проверить герметичность крана и клапана, через который подается вода, возможно, есть протекание. Обычно протекающая вода является главной причиной возникновения данной ошибки.
Проверить с каким напором подается вода по шлангу.

Когда напор воды сильный, причина может быть в засорении заливного фильтра. Достаточно его прочистить или заменить, и попытаться запустить стиральную машинку снова. Если на экране снова появляется ошибка 4e, значит, дело во внутренних деталях стиральной машины, что требует вызова мастера.

Как исправить ошибку 4e, когда напора подачи воды вообще нет. В этом случае необходимо проверять шланг подачи воды в стиральную машину, как это сделать, мы наглядно представили в виде схемы.

Если выяснить причину, почему машинка выдает ошибку 4e,так и не удалось, необходимо обратиться в сервисный центр Samsung. Возможно причина в поломке внутренних деталей машины, но это сможет сказать только профессионал.

Когда ошибка 4e появилась перед началом режима полоскания, то действия по ее устранению должны быть следующие:

Проверить поступает ли в квартиру холодная вода.
Обесточить стиральную машину.
Убедиться в правильности подключения сливного шланга.
Посмотреть каков напор воды, проходящей через заливной шланг.
Включить машину и запустить ее в режиме «Полоскания и отжима»
Если ошибка появилась снова, то придется вызвать специалиста по бытовой технике.

Ошибки 4е и е4: одно и тоже?

В поисках причин появления ошибки 4е на стиральной машине, некоторые набирают в поисковой системе Интернета не 4e, а e4. Это не правильно, ведь это две совершенно разные ошибки, вызванные разными причинами. Ошибка e4 означает, что произошел дисбаланс в барабане машины. Причины этому следующие:

слишком много белья, превышен допустимый объем;
возможно, белья слишком мало;
белье сбилось в комок и налипло на барабан;
неполадки с электронным контроллером, возникли дефекты деталей привода машины.

Ошибка 4e – одна из наиболее часто возникающих. Чтобы ее устранить, нужно обладать некоторыми навыками, в частности уметь подключать шланг для подвода воды. Существуют и другие коды ошибок, которые могут сообщать о серьезной поломке стиральной машины. О них рассказано в статье Коды ошибок машинки Samsung. Так же вы можете посмотреть видео о том, как исправить ошибку 4е:

Интересное:

Ошибки посудомоечных машин Бош
Коды ошибок стиральной машины Gorenje
Коды ошибок разных посудомоечных машин
Что делать, если разбилось стекло стиральной машины
Ошибка 3е в стиральной машине Самсунг
Ошибка E24 у посудомоечной машины Bosch

читателей

10.07.2017 в 21:36
Нина:
Спасибо за разъяснение разницы между Е4 и 4Е. Проблему устранила.
Ответить
08.09.2017 в 21:18
Вася:
Почему-то ошибка 4Е выскакивает только в режиме (шерсть). На всех остальных режимах работает прекрасно! В чем дело?
Ответить
17.12.2017 в 14:32
Дмитрий:
У меня ошибка возникает только на программах стирки. На полоскании вода идёт отлично
Ответить
11.11.2019 в 19:20
Димитрий:
Не получилось. Заменил клапан подачи воды. Только сломал рядом какую-то пластиковую штуку, с которой подаётся вода на отсек, куда выливается ополаскиватель для белья