Ошибка H1 в стиральной машинке Samsung возникает относительно часто и сбивает с толку даже опытных хозяек. С каждым годом техника приобретает все большее количество функций, и приборная панель домашних гаджетов больше напоминает панель управления самолетов. Количество возможных ошибок при работе домашней техники также растет, потому их обозначают при помощи специальных кодов, перечень которых зачастую обозначен в инструкции. Сегодня мы расскажем, что означает указанная выше ошибка и что нужно делать, что ее исправить.
Расшифровка кода ошибки
Если на дисплее появился код ошибки H1, это значит, что в машинке проблемы с нагреванием воды. Ошибка сигнализирует, что в процессе стирки вода не нагревается или же нагревается слишком сильно. На машинках марки Samsung проблемы с нагревом подсвечиваются кодом H1, 2, 3. На более ранних образцах такая проблема сигнализировалась кодом Е5, Е6. Код ошибки H1 сигнализирует о том, что вода за продолжительное время нагревается очень слабо, а вот H2 говорит о том, что вода очень быстро нагрелась свыше 95 градусов. Исходя из цифры, можно понять, где именно искать неисправность и как с ней бороться.
Профилактика ошибки Н1 на стиральных машинках
Мы разобрались, как устранить ошибку Н1 на стиральных машинках Samsung. Но как ее избежать?
1) Следите за качеством воды. Плохая вода содержит примеси, образующие накипь на ТЭНе. Установите фильтр для воды. Это избавит вас от данной проблемы. 2) При ремонте стиральной машинки используйте качественные детали. Это увеличит срок ее службы и исключит частые поломки. 3) Не пренебрегайте условиями эксплуатации вашей стиральной машины. Они перечислены в инструкции к ней. 4) Регулярно делайте внутреннюю очистку стирольной машинки от накипи. Для этого есть специальные средства. Это увеличит срок ее службы. Если на вашей машинке самсунг появилась ошибка Н1 ее можно починить самостоятельно. Главное прислушаться к советам и делать все по инструкции. А вот неграмотное вмешательство принесет больше проблем, чем пользы. Вам решать сделать все самим или обратиться к профессионалам.
Причины появления ошибки H1
Причиной возникновения подобной ошибки служат несколько возможных неисправностей:
- Проблемы с ТЭНом. В первую очередь в машинке Samsung нужно будет проверить функционирование самого нагревательного элемента. Высока вероятность того, что банально подверглись окислению провода, и пропал необходимый контакт. Также есть вероятность того, что нагревательный элемент сгорел из-за скачка напряжения или короткого замыкания. Чаще всего проблемы с нагревательным элементом случаются, если в квартире происходят частые скачки напряжения.
- Неисправность термодатчика. Данный датчик отвечает за регулировку температуры воды. Если он сломан, то вода либо не будет нагреваться, либо будет нагреваться очень сильно.
- Проблемы с микросхемами. Плата с элементами управления, которая отвечает за функционирование всего бытового прибора из-за неисправностей может затруднять работу смежным элементам. Скорее всего, сгорело реле, которое регулирует работу нагревательного элемента.
- Проблемы с проводкой, которая соединяет нагревательный ТЭН и регулирующую микросхему. При такой неисправности код ошибки будет иногда пропадать. Достаточно будет перемотать поврежденные провода, и проблема исчезнет.
- Сгорел предохранитель от перегревания. ТЭН представляет собой трубку со спиралью, где между корпусом и спиралью находится легкоплавкий материал, который при расплавлении вызывает ошибку H В большинстве случаев ТЭН потребуется заменить.
Профилактика возникновения проблемы
Чтобы обезопасить ТЭН от поломки в будущем, нужно позаботиться о том, чтобы на нем не образовывался слой накипи.
Для этого рекомендуется использовать качественный стиральный порошок. В состав современных средств входят компоненты, оберегающие прибор от отложения солей.
Время от времени необходимо проводить профилактическую чистку от накипи. Это можно делать с помощью народных средств или профессиональной бытовой химии.
Если в квартире часто выбивает пробки, нужно вызвать электрика, который устранит проблему. До этого момента необходимо пользоваться переходником с адаптером.
Починка неисправности своими руками
Если дома находится мультиметр, то можно попробовать решить проблему своими руками. В некоторых случаях вызов мастера не потребуется, и все неисправности можно устранить дома. Итак, как же решаются большинство проблем?
Если проблемы с нагревательным элементом и его проводкой?
В первую очередь нужно добраться до ТЭНа и проверить его состояние. Для этого снимаем переднюю крышку и защитную накладку. При снятии накладки появляются два провода, которые могут быть повреждены. Для более точного результата нужно взять мультиметр и замерить сопротивление на обоих контактах. Что для этого нужно?
- Отсоединить провода от нагревательного элемента и термодатчика.
- Замерить сопротивление контактов на нагревателе. Если на дисплее высвечивается 1, то сгорел этот элемент. В рабочем состоянии сопротивление должно быть около 30 Ом.
- Замерить значение сопротивления на проводе. Значение при пробитом проводе будет таким же, как на нагревательном элементе.
При проблеме с проводкой достаточно найти место, где провод коротит, и сделать новую скрутку. При поломке ТЭНа потребуется его замена. Как же это сделать?
- Первой откручивается гайка, держащая ТЭН на баке.
- Вытаскивается нагревательный элемент, отсоединяются провода, и ставится новый ТЭН.
Проблемы с термодатчиком
Что же делать, если проверка нагревателя показала, что проблема не в нем? Необходимо проверить термодатчик. Найти его несложно, он расположен прямо на ТЭНе. Термодатчик представляет собой черную пластмассовую деталь со стальным штырем. Как же проверить термодатчик на наличие неисправности?
- Замеряем сопротивление на датчике, если значение показывает 1, то он сгорел, и его нужно менять.
- Отсоединяем проводку от термодатчика, если его требуется снять.
- Достаем при помощи отвертки из гнезда.
- Устанавливаем новый термодатчик и проверяем работу стиральной машинки.
Проблемы с защитой от перегрева
Все стиральные машинки снабжены защитой от перегревания. Работает защита просто: внутри нагревательного элемента между спиралью и трубкой проходит металл, который плавится при высокой температуре. Если проблема заключается в этом, то ничего не остается, кроме того, что купить новый нагревательный элемент.
Замыкание или обрыв ТЭНа
Первое, что необходимо проверить в стиральной машине Самсунг, которая выдает ошибку H1 – работу самого ТЭНа. Возможно, попросту окислились провода, и пропал контакт, также он мог сгореть из-за скачка напряжения или каких-то других факторов.
Для получения доступа к нагревательному элементу продукции для стирки Samsung нужно снять переднюю крышку, так как в отличие от остальных стиральных машин, у корейцев они впереди, также демонтировать защитную накладку с ТЭНа.
Осмотрите визуально элемент на предмет повреждений и окисления контактов. Убедитесь, что они надежно держаться и не болтаются. Затем воспользуйтесь мультиметром, чтобы провести диагностику:
- отсоедините провода от нагревательного элемента;
- замеряйте сопротивление. Если на дисплее мультиметра высветилась 1, дальнейшие поиски можно прекратить, так как он сгорел. Показание на уровне 28-30 Ом свидетельствует об исправности ТЭНа;
- замерьте также уровень сопротивления на проводах, которые выходят из стиральной машины, показания должны быть примерно аналогичными, если с питанием все хорошо. Значительные отклонения станут сигналом того, что провод перебит. Также на нашем сайте вы можете прочесть статью о том, как проверить мультиметром ТЭН стиральной машины. .
Очевидно, что при возникновении проблем с проводами или ТЭНом, нужно провести ремонт. Замена провода достаточно проста, поэтому подробно описывать перечень действий нет смысла.
Замена нагревательного элемента также не потребует особых умений:
- открутите гайки, которые прижимают его к баку стиральной машины;
- поступательными движениями из стороны в сторону осторожно извлеките ТЭН из посадочного места;
- очищаем контакты на баке и место посадки от накипи и прочих загрязнений. Лучше всего для этих целей подойдет средство для очистки контактов;
- осторожно распаковываете новую деталь и помещаете ее на посадочное место. При этом следите за тем, чтобы при монтаже не сместить или не порвать резинку;
- закручиваете крепежные гайки и подключаете провода питания.
После всех этих манипуляций проводите сборку стиральной машины и включаете тестовый режим стирки, чтобы убедиться, что прибор исправен.
Отказ других систем
Известны случаи, когда ошибка H1 высвечивается от выхода из строя одного из узлов машинки. Редко, но бывает такое, когда нагревательный элемент работает, а вода в бак не подается. Это возможно, если отказал впускной клапан – не открылся, либо выдал ложную команду. Вероятно, проблема кроется в водном датчике или плате модуля системы управления. Могла перегореть одна из деталей или выдать «сбой». Первые две детали прозваниваются мультиметром, при необходимости – меняются. Плату управления придется доверить специалисту – самостоятельно такую работу выполнять не рекомендуется.
При отсутствии воды в машинке нагреватель раскалится. Установленный на нем предохранитель оборвется или обломается, отключив ТЭН. Устранить проблему можно только в том случае, если в нагревателе имеется керамический предохранитель. В противном случае потребуется полная замена элемента. Для ремонта керамического защитного элемента потребуется:
- демонтировать кусачками заклепки корпусной части ТЭНа, развернуть его,
- извлечь предохранитель, распилить его ножовкой и установить обратно,
- склеить ТЭН с помощью термически устойчивого клея,
- проконтролировать показания сопротивления, все установить на свои места,
- выполнить сборку машинки и проверить ее работоспособность.
Коды ошибок H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 в стиральной машине Самсунг
Вы привычно заложили бельё в барабан и запустили стирку, а через некоторое время обнаружили, что стиральная машина Samsung не стирает и выдает код Н1 / Н2 / НЕ1 / Е5 / Е6 / НЕ2 на дисплее. Как правило, ошибка появляется через 10 — 15 минут после включения, но иногда код выскакивает и через несколько секунд после запуска программы. Более того, на программах стирки в холодной воде (при 30°С) машинка может вполне исправно работать и выполнять свое предназначение.
Очень редко при этой ошибке стиральная машина Samsung может кипятить воду.
Внимание! Не путайте данную ошибку с сообщением на дисплее 2Н – это сообщение о количестве времени, оставшемся до конца стирки. А также с ошибками 5Е (ошибка слива) и 6Е (ошибка включения).
В моделях Samsung без экрана при данной ошибке мигают все индикаторы режимов и горят индикаторы температуры 60°С и 40°С или 60°С и Холодная вода.
Профилактические мероприятия
В связи с тем, что ТЭН предназначен для нагревания воды, он контактирует с этой средой весьма интенсивно. Как следствие, его трубка сильно покрывается накипью. Подобное можно увидеть в обычном электрическом чайнике. Появляющийся белый или желтоватый налет следует удалять, чтобы он не увеличивался в размерах и не становился причиной нарушения работоспособности агрегата.
Для этого специалисты рекомендуют выполнять регулярную очистку нагревательного элемента, используя средства от накипи, лучшим примером которых является всем известный Калгон. Он прекрасно устраняет накипь, продлевая срок службы стирального агрегата.
Не рекомендуется пользоваться порошками, предназначенными для ручной стирки, так как они дают слишком большое количество пены. После выполненной операции необходимо тщательно протереть уплотнители из резинового материала, чтобы влага не разъедала их поверхность. Также необходимо аккуратно обращаться с дверцей, закрывать ее одним прижимистым движением. Хранение на машинке моющих средств, иных вещей и тяжелых предметов строго запрещается.
Вещи, имеющие украшения и металлические элементы, необходимо стирать в сетчатых мешках.
Вызов мастера
Когда справиться с ошибкой h1 своими силами не удалось, необходима помощь ремонтника. Мастера в своем городе можно найти несколькими способами:
- Обратиться в сервисный центр Samsung. Если гарантийный срок обслуживания не истек и будет доказано, что поломка – это следствие брака, ремонт осуществляется за счет компании-производителя. При этом машинку придется везти до места назначения самостоятельно.
- Воспользоваться «сарафанным радио» и позвонить в мастерскую. Возможно, ее услугами пользовались родственники или знакомые, которые остались довольны качеством оказываемых услуг.
- Обратиться к частным мастерам. Их контакты можно найти в Интернете или в печатных сборниках объявлений.
В последнем случае необходимо проявлять осторожность, чтобы не столкнуться с мошенниками. Не попасться на их уловки помогут отзывы о специалисте. Причем изучать их нужно не на самом сайте, а забив имя мастера в поисковую строку.
- работа по замене ТЭНа – 1700 рублей, цена детали – 1600 рублей;
- работа по замене термодатчика – 1600 рублей, цена детали – 550 рублей;
- работа по замене платы управления – 2400 рублей, цена детали от 4000 до 8500 рублей;
- замена проводов, вышедших из строя – 1800 рублей.
Вызывая мастера на дом, нельзя оставаться с ним один на один. Хорошо, если в квартире будет не менее 2 человек.
Полезная информация
Советы при обнаружении ошибки h1:
- Не следует путать ошибку H1 с сообщением на дисплее, закодированным как 2H. Эта запись указывает на количество времени, оставшееся до конца стирки.
- Для завершения цикла нужно внести корректировки в программу. Прибор устанавливают на паузу, уменьшая температуру воды до 30 градусов.
- Прежде чем снимать крышку, чтобы получить доступ к ТЭНу машинку нужно выключить. Недопустимо проверять его при работающем агрегате.
Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.
Ошибка H1 на стиральной машине Samsung: почему появилась и как устранить?
Стиральные машины Samsung корейского производства пользуются заслуженной популярностью у потребителей. Эта бытовая техника надежна и экономична в эксплуатации, а самый длинный цикл стирки белья у машин этого бренда не превышает 1,5 часов.
Производство Samsung начало свою деятельность еще в 1974 году, и сегодня его модели – одни из передовых на рынке аналогичных товаров. Современные модификации этой марки снабжены электронным блоком управления, который выведен на внешнюю панель передней части стиральной машины. Благодаря электронному блоку пользователь может не только задавать необходимые программные параметры стирки, но и увидеть неисправности, о которых машина информирует определенными кодовыми символами.
Подобная самодиагностика, которую выполняет программное обеспечение машины, способна выявить практически любые аварийные ситуации, точность которых составляет 99%.
Такая способность у стиральной машины является удобной опцией, позволяющей оперативно реагировать на неполадки, не теряя времени и средств на диагностику.
