— Advertisement —
Попали в ситуацию, когда престол работать разъем для наушников? Проблемы с разъемом для наушников на смартфонах не так уж редки, как думают многие. Такое случается со многими пользователями и может сильно расстроить, особенно тех, кто регулярно слушает музыку.
Смотрите список: лучших Bluetooth наушников
В этом посту мы расскажем о пяти способах исправлений, которые, надеюсь, решат вашу проблему с неработающим разъемом для наушников. Давайте, приступим.
Убедитесь, что наушники рабочие.
Первый шаг, при обнаружении неработающего разъема для наушников, очевиден. Вполне возможно, что с разъемом для наушников на самом деле все в порядке, и проблема в наушниках. Вы можете убедиться в их работоспособности, просто подключив их к другому устройству. Это не обязательно должен быть смартфон. Подойдет ноутбук, телевизор или любое другое устройство со встроенным разъемом 3,5 мм.
Возьми на заметку: что делать, если мобильный телефон упал в воду
Если вы не слышите звук при подключении наушников к другим устройствам, вы нашли поломку. Просто замените наушники, и все готово. Если они нормально работают с другим устройством, виновато что-то другое. Пора перейти к следующему шагу ниже.
Мы также рекомендуем подключить к смартфону другие наушники, прежде чем двигаться дальше. Хотя это редкость, все же есть вероятность, что наушники несовместимы с смартфоном, даже если они работают с другими устройствами.
Телефон не видит беспроводные наушники
Bluetooth-наушники могут использоваться на смартфонах, компьютерах, ноутбуках и любых других гаджетах. Они работают от батареек и требуют периодической подзарядки, на что необходимо обратить внимание, определяя, почему беспроводная гарнитура не подключается к телефону. Если разрядился аккумулятор, об этом оповестит индикатор, и придется подключить зарядное устройство.
Есть и другие причины, по которым может не работать блютуз-гарнитура:
- Проблемы с драйвером: необходима их переустановка или откат, если было поставлено новое ПО.
- Неправильные настройки.
- Неверные параметры в БИОСе (относится только к компьютерной технике).
В последних двух случаях следует ознакомиться с настройками для конкретной серии Windows, и при наличии неточностей ввести верное значение в специальные поля.
Проверьте, не подключен ли смартфон к другому устройству через Bluetooth.
Если ваш смартфон сопряжен с беспроводными наушниками, динамиком или другим устройством через Bluetooth, возможно, что разъем для наушников отключен. Обычно, когда вы подключаете наушники, смартфон должен их распознать и все должно работать, как задумано, независимо от настроек Bluetooth. Однако это не всегда так.
Это быстрое и простое решение, поскольку все, что вам нужно сделать, это открыть меню настроек на устройстве, найти параметр Bluetooth и проверить, включен ли он. В этом случае смартфон, скорее всего, связан с одним из других устройств, которые есть у вас дома. Если проблема в этом, просто выключите ее, подключите наушники и посмотрите, решит ли это проблему. Если они по-прежнему не работают, вам следует перейти к следующему шагу в этом списке.
Что делать, если не работают наушники на телефоне?
Первым делом проверьте саму гарнитуру. Рано или поздно наушники могут выйти из строя, даже самые дорогие и надежные. Причина лежит на поверхности: гаджет постоянно подвергается различному воздействию со стороны человека. Многие привыкли скручивать или сматывать наушники. По этой причине очень часто происходит обрыв контактного провода возле штекера. Обнаружить проблемное место не так просто, но при наличии определенного инструмента задача вполне выполнима.
Другое дело, когда не работают наушники на телефоне из-за неисправного разъёма. Этот случай намного серьёзней предыдущего. Попробуйте прочистить разъём, возможно, он загрязнился и после элементарной чистки вновь заработает. Если этого не происходит, тогда придется проводить тщательную диагностику телефона. Разъём под наушники считается одним из самых уязвимых мест устройства. Он забивается инородными включениями, нередко подвергается негативному воздействию влаги и прочих неблагоприятных условий.
Очистите разъем для наушников.
Как вы понимаете, со временем в разъем для наушников может попасть много пыли и ворса. Это может быть причиной поломки, поскольку грязь может фактически блокировать соединение между наушниками и разъемом.
Первое, что следует сделать, если разъем для наушников не работает — просто заглянуть в разъем, чтобы оценить обстановку. Для этого может понадобиться фонарик. Следующий шаг — попытаться очистить его и надеяться, что это решит проблему. Есть много разных способов сделать это, некоторые из них работают лучше, чем другие. Один из вариантов — просто подуть в разъем для наушников, чтобы удалить хотя бы часть пыли и ворса, обнаруженных внутри. Вы также можете использовать баллончик со сжатым воздухом, если он у вас есть.
Хороший вариант — использовать ватную палочку. Вставьте его в разъем и немного покрутите, чтобы удалить пыль и ворсинки. Будьте очень осторожны при этом, так как есть опасность еще больше повредить устройство. Вы также можете смочить ватный тампон медицинским спиртом, но только не используете его слишком много.
После того, как вы закончите, снова загляните в разъем для наушников, чтобы увидеть, сколько пыли и ворса еще осталось. Если все чисто, подключите наушники, чтобы проверить, все ли работает так, как должно.
Одно из устройств недоступно
Говоря о том, почему телефон не видит блютуз наушники, стоит начать поиск проблем с самых простых и банальных вещей. Для начала убедитесь, что во время подключения наушников на смартфоне включена функция Bluetooth.
Чтобы это сделать, повторите следующие действия:
Шаг 1. Откройте настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Подключенные устройства».
Шаг 2. Откройте пункт под названием «Настройки подключения».
Шаг 3. Теперь из всего списка интерфейсов выберите строчку «Bluetooth».
Шаг 4. Проверьте, чтобы ползунок находился в положении «Включено» и нажмите на кнопку «Добавить устройство» для поиска других Bluetooth-девайсов.
Бывает, что телефон не находит гарнитуру по причине несовместимости, однако такое случается редко. Если оборудование не было распознано, в некоторых случаях имеет смысл расположить его рядом со смартфоном. Старые и дешевые беспроводные наушники могут поддерживать лишь уже устаревшие версии технологии Bluetooth. В связи с этим радиус действия, в котором могут общаться устройства по такому протоколу может быть совсем небольшим. Кроме того, на дальность также влияет и наличие помех/преград.
Не исключайте недостаточность заряда наушников и телефона, так как Bluetooth может просто отключиться из-за низкого процента батареи, чего вы и не заметите.
Проверьте настройки звука и перезапустите смартфон.
Также есть вероятность, что проблема не в разъеме или наушниках, которые вы используете, а в настройках звука устройства. Если дело в этом, вы сможете разобраться в кратчайшие сроки. Просто откройте настройки звука на своем устройстве и проверьте уровень громкости, а также другие настройки, которые могут отключить звук.
Смотрите список: лучших наушников с шумоподавлением
Как правило, на смартфоне не так много таких настроек, поэтому вы должны быстро найти проблему. Если она есть.
Если кажется, что все в порядке, но разъем для наушников не работает, вы можете попробовать еще одно простое решение — перезагрузить устройство. Перезагрузка обычно решает множество различных проблем, связанных со смартфоном, и на это уходит меньше минуты. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите параметр перезагрузки, подождите, пока устройство снова включится, а затем проверьте, исчезла ли проблема.
Нюансы разных моделей
Выше были описаны наиболее распространенные общие факторы, которые приводят к отсутствию звука в головных телефонах при подключении к мобильному устройству. Но имеют место и другие проблемы с гаджетом, а также типичные неисправности для некоторых групп и наушников, и смартфонов. На этом фоне стоит отдельно выделить беспроводные гаджеты и телефоны фирмы Apple.
Особенности проблемы для беспроводного гаджета
Зачастую современные беспроводные наушники отличаются большей надежностью и лучшей работоспособностью, так как они лишены кабеля – основного источника проблем обычных головных телефонов. Но и они имеют свои особенности работы, которые зависят от технологии, применяемой для передачи аудио-сигнала «по воздуху». Так, используя беспроводные наушники (например, на Samsung Galaxy или на Xiaomi), нужно учитывать дальность действия:
- Bluetooth – преобразуют цифровой сигнал в аналоговый и могут работать на расстоянии до 10 метров от смартфона;
- ИК – работают по принципу пультов дистанционного управления через инфракрасное излучение, а причиной отсутствия звука может стать любая преграда между наушниками и телефоном;
- радио-наушники – их действие основано на передачи аудио-сигнала посредством радиоволн, радиус действия которых составляет до 150 м, но при этом помехи значительно снижают качество звука.
На заметку! Как ни странно, но проблему с беспроводными наушниками на HTC часто решает обычная зарядка. Нужно подсоединить телефон к электросети и использовать гарнитуру при уровне заряда аккумулятора не менее 30%. А наушники брендов JBL и Sony поддерживают подключение через NFC, что гораздо упрощает процесс работы беспроводной гарнитуры. Чтобы подключение проходило быстрее, устройство приближают к отметке N на корпусе.
Еще одна причина отсутствия звука на беспроводных наушниках – переход смартфона в режим экономии энергопотребления. При этом в каждой модели уровень аккумулятора такого режима выставляется индивидуально. Когда заряд доходит до уровня экономного энергопотребления, телефон может выключить музыку, доступ к интернету, снизить яркость экрана, чтобы максимально сократить расход энергии.
Особенности проблемы для iPhone
Частичное или полное отсутствие звука в наушниках на Айфоне – распространенная проблема. Владельцы iPhone 5s, и даже более новых моделей 6 и 7 сталкиваются с тем, что нарушается воспроизведение отдельных частот. Также часто ломается правый наушник, на проводе которого размещена качелька громкости и микрофон. Исправить эту проблему почти невозможно – потребуется новая пара наушников.
Совет! Временно можно переключить гарнитуру на работу в моно-режиме: в настройках найти пункт «Универсальный доступ» и заменить на моно-аудио. Качество звука заметно снизится, но он будет подаваться и с правого наушника тоже.
Если проводки целые, с гарнитурой все в порядке, но звука нет совсем, проблема в следующем:
- сбой в операционной системе;
- повреждение разъема.
Если на смартфоне наушники не функционируют, а на компьютере работают, также стоит обратить внимание на вышеперечисленные причины. При этом для ремонта разъема необходимо обратиться за помощью в специализированную мастерскую. А сбой в операционной системе происходит, когда программа не определяет момент подключения наушников к смартфону. Исправить ситуацию можно перепрошивкой оболочки или сбросом до заводских настроек.
Пора идти к мастеру по ремонту.
Если ни один из перечисленных выше советов не помог, это означает, что проблема не такая маленькая, как хотелось бы. Если смартфон все еще находится на гарантии, лучше всего просто связаться с продавцом или производителем. Объясните проблему в компании и отправьте ее в ремонт или замену. В некоторых случаях это может занять продолжительное время, но, по крайней мере, это бесплатно.
Второе решение определенно худшее. Возможно, придется отремонтировать устройство у производителя или у кого-то еще, кто знает в этом разбирается. Вам придется открыть свой кошелек и заплатить, чтобы починить его, но, по крайней мере, вы снова сможете использовать разъем для наушников. В противном случае вы можете просто выбрать пару беспроводных наушников Bluetooth, что также решит проблему. Ну вроде как.
Это некоторые из исправлений, которые, как мы надеемся, помогут вам исправить неисправный разъем для наушников на смартфоне. Если вы думаете, что мы что-то упустили, дайте нам знать в комментариях. Также не стесняйтесь поделиться, какое из перечисленных выше решений — если таковое имеется — сработало для вас.
Когда обращаться в сервисный центр
Если наушники куплены недавно и соблюдены условия гарантии, их не просто можно, а нужно нести в сервисный центр при малейшем намеке на проблему, так как попытка самостоятельного ремонта может привести к еще большим неполадкам, при этом бесплатное обслуживание будет уже недоступно. Если проверка звука на ноутбуке с Windows 10 или 7 не показала результатов, и гарнитура не работает ни на одном устройстве, в сервисе ее заменят на идентичную новую или починят.
Обратиться в сервисный центр стоит и при проблемах с разъемом. Если он явно дребезжит, «вываливается» со смартфона, то, скорее всего, уже отсоединился от платы. Никакие самостоятельные манипуляции без разборки и замены не помогут.
Повреждения могут касаться и платы в области устройства воспроизведения звука, например, после падения смартфона или его контакта с водой. В этом случае также поможет тоже только сервис.
Если вы подключаетесь через Bluetooth
Соединение Bluetooth также может вызвать проблемы и сделать наш мобильный телефон не обнаруживает наушники или они не звучат . В этом случае, поскольку это беспроводное соединение, мы должны попробовать другие методы для обнаружения проблемы. Некоторые из методов, показанных выше, также могут работать следующим образом:
- Перезагрузите мобильный
- Включите или выключите Bluetooth
- Проверьте громкость
- Попробуйте другие наушники
Очистить настройки сети
Очистка сетевых настроек работает много раз. Это вызывает любая конфигурация для восстановления и настройки отменяются, что по ошибке могло привести к тому, что мобильный телефон не распознал наушники. Этот параметр находится в разделе «Настройки» / «Система» / «Перезагрузка и сброс», но также может находиться в разделе «Настройки» / «Подключения». Мы не потеряем никаких данных, но нам придется повторно выполнить сопряжение устройства Bluetooth.
Очистить кеш Bluetooth
Другой действенный метод — очистка кеша приложения Bluetooth системы . Для этого мы заходим в Настройки / Приложения и, оказавшись внутри, нажимаем «Показать все» и ищем Bluetooth. Оказавшись внутри, нажмите на очистку данных и кеша. Следующим шагом будет перезагрузка мобильного телефона и повторная попытка.
Проверьте максимальное количество подключенных устройств
Если для этого параметра установлено значение «1» и у нас уже подключено другое устройство Bluetooth, это будет причиной того, что мы не сможем подключить наушники Bluetooth. Чтобы развеять сомнения, заходим в Настройки / Подключения / Bluetooth и нажмите на «Количество подключенных устройств». Если значение равно единице, мы попробуем использовать большее число, например 3 или 5, чтобы увидеть, исчезнет ли таким образом проблема и мы сможем правильно подключить наушники.
Сменить кодек
Иногда может быть проблемы совместимости между нашими наушниками Bluetooth и конфигурация, выбранная на нашем мобильном телефоне. Среди опций для разработчиков мы найдем опцию «Аудиокодек Bluetooth». Речь идет о том, чтобы попробовать разные варианты по сравнению с тем, который выбран по умолчанию, чтобы увидеть, найдем ли мы нужный и сможем ли мы без проблем слушать звук.
Вариант 2: почему Android не видит наушников —проверяем телефон
Если вы проверили наушники и они работают с другими устройствами, но не с вашим телефоном, тогда именно в нем и причина! Чтобы еще раз подтвердить версию неисправности именно вашего Android-устройства, подсоедините другие наушники и проверьте их работу на вашем девайсе. Если и они не работают — то проблема в телефоне.
Почему телефон не видит наушников:
- Засор разъема для наушников.
- Окисление контактов в разъеме для наушников.
- Повреждение шлейфа или гнезда.
- Повреждение в следствии замыкания.
Из всех вышеперечисленных вариантов, самостоятельно справится можно с засором разъема для наушников. Возьмите зубочистку, скрепку и аккуратно вычистите гнездо от пыли и мусора. Как правило, это спасает в 75% случаев, так как большинство носят телефон в кармане или пользуются им наглеце и вследствие этого разъем забиваться пылью.
С поврежденным шлейфом, окислением контактов и замыканием в телефоне, мы советуем не заниматься самостоятельно ремонтом, и настоятельно рекомендуем обратится в сервис центр.
