Стиральная машина Самсунг не включается: причины неисправности

Бытовая техника Самсунг пользуется заслуженной популярностью у покупателей по всему миру. Широкий ассортимент моделей на любой кошелек и отличные потребительские характеристики способствуют постоянному росту продаж. Это надежная техника, но и она иногда выходит из строя. Не включается стиральная машина Самсунг – проблема, с которой может столкнуться каждый. Иногда это является следствием серьезной поломки, но часто причина кроется в неудовлетворительном состоянии коммуникаций в доме.

Возможные причины неисправности

Неисправность стиральной машины Самсунг может быть спровоцирована многочисленными причинами.

Самое простое, что может объяснить отсутствие реакции на нажатие кнопки «пуск» — прибор банально не включен в розетку.

Также рассматривают ряд факторов, которые также могут повлиять на работоспособность бытового прибора:

  • отсутствие воды,
  • неправильное подключение,
  • поломка системных комплектующих стиральной машины.

Прежде чем обратиться за помощью к мастерам-профессионалам, стоит самостоятельно провести детальную диагностику. При соблюдении определенной последовательности действий возможно быстро устранить проблему.

Поломка ТЭНа

Нагреватели выходят из строя из-за накипи. Остатки порошка, ворсинки одежды, примеси в воде – все это налипает на нагревательный элемент, как следствие – снижается его эффективность. Работая в интенсивном режиме, ТЭН перегревается: это приводит к обрыву спирали или прогоранию корпуса (что влечет за собой короткое замыкание или утечку тока на корпус).

ПризнакиКак устранитьСтоимость* (только работа)
Стиральная машина не нагревает воду или при включении программы выбивает автомат. В моделях с экраном могут загораться коды Н1 Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 или СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2.Неисправный ТЭН подлежит замене.от 1700 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Стиральная машина включилась, но стирка не начинается

Программа стирки не запускается, хотя световые индикаторы работают в стандартном режиме

Убедитесь, что после загрузки белья люк плотно закрыт. В противном случае специальный защитный механизм не позволит наполнить барабан водой. Затем удостоверьтесь, произошла ли блокировка люка после старта программы. Если дверца просто защелкивается, проверьте, находится ли она под напряжением. Ток подается, а люк не заблокирован? Тогда устройство блокировки придется заменить.

Проследите за тем, как барабан заполняется водой. Наличие непривычных звуков или полная тишина сигнализируют о том, что попадание воды внутрь затруднено, и машине просто нечем стирать.

Не помогло? Убедитесь в том, что верно выбрали программу стирки (не нажали несколько кнопок одновременно или случайно не ткнули мимо). Если возникли сомнения, выключите машину на 30-40 секунд, а затем включите вновь. Случившийся сбой будет устранен.

Индикаторы беспорядочно мигают или загораются одновременно

В этом случае ищите причину сбоя в неисправной проводке. В большинстве моделей LG, Indesit, Samsung, Hotpoint Ariston, Bosch. Ardo, Electrolux провода часто соприкасаются с внутренними деталями, из-за чего со временем происходит их повреждение. Проверьте состояние кабелей тестером и замените проблемный участок.

Также проблема может крыться в перегоревших конденсаторах, которые следует заменить.

Эти простые советы позволят быстро и грамотно устранить распространенные неполадки, возникающие в работе вашей стиральной машины.

Сильные и слабые стороны стиральной техники Samsung

Стиральная техника Samsung заслуженно пользуется популярностью. Например, новая серия Diamond, с загрузкой 5 и 6 кг, имеет уникальные полезные инновации, среди которых мелкосотовый барабан, системы Aqua Stop и Volt Control. Технология пузырьковой стирки – Eco Bubble – позволяет более качественно отстирывать белье.

Такие модели, как Bio Compact S821, Sensor Compact S803J, WF-R1061 и WF-F861, получили высокие оценки у россиян, так как уже более 10 лет исправно служат своим владельцам, отличаясь высокой надежностью.

Поломки стиральных машин-автоматов Samsung часто происходят из-за нарушений правил эксплуатации. Кроме того, проблемными являются некоторые детали, к которым относятся:

  • приводные ремни;
  • нагревательные элементы (в дальнейшем также – ТЭН);
  • сливные насосы (помпы);
  • сливные патрубки и шланги;
  • заливные клапаны.

ТЭНы выходят из строя из-за слишком жесткой воды, образующей накипь. Плохое качество водопроводной воды и неправильная эксплуатация приводят к засорам и поломкам в системах слива и забора воды. Таковы данные многолетней статистики ведущих сервисных центров. А вот электроника является сильной стороной СМ Samsung и редко требует ремонта.

Почему стиралка постоянно набирает воду, но не запускается

Такая проблема требует немедленного решения. Можно попытаться справиться с ней своими руками, но для этого нужно знать, почему автомат постоянно заливает воду в барабан.

Если во время стирки внутрь автомата с бельем постоянно набирается вода и остается на одном уровне, следует осмотреть подсоединение сливного шланга. Вполне вероятно, что она вытекает из-за неправильного подключения. Чтобы это проверить, нужно запустить стиралку и подойти к канализации. В нормальном варианте не должно быть слышно сильного шума.

В случаях, когда стиралка все время набирает воду, но стирка при этом не запущена, дело во впускном клапане. Его можно просто заменить, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Если советы по исправлению неполадок с работой техники не дали результата, и она все равно не работает как нужно, возможно, ее следует поменять на новую.

Неисправность насоса

Сливной насос – еще одно «слабое» место СМА Самсунг. Мусор из карманов одежды, инородные предметы (например, фурнитура одежды), попадая в насос, «клинят» его. В результате ломается крыльчатка насоса или выходит из строя двигатель помпы.

ПризнакиКак устранитьСтоимость* (только работа)
Стиральная машина не сливает воду. Могут появляться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С.Необходимо провести диагностику и, если насос цел, но засорился – прочистить его. В случае выхода из строя помпы узел меняется на новый.от 1900 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Симптомы поломки

Если ваша стиральная машина вдруг неожиданно перестала работать совсем или перестала работать правильно, не спешите звонить в сервисный центр и вызывать мастера. Совсем необязательно речь идет о поломке, которую вы не сможете устранить своими руками. Прежде всего, понаблюдайте за машиной и за ее поведением.

  • Если стиральная машина не включается совсем, сколько не дави на кнопку включение/выключение, значит либо проблема с электропитанием, либо с электрикой самой машины.
  • Если стиральная машина включается, но при этом нельзя выставить какую-либо программу или функцию, значит проблема в электронике.
  • Если стиральная машина стирает, но при этом издает очень сильные посторонние звуки: стук, металлический скрежет, звон, проблема в подвижном механизме барабана.
  • Если стиральная машина стирает, но не сливает воду, зависая на данном этапе, то проблема может крыться в сливном насосе.

Продолжать мысль можно очень долго, ведь этих «если» может быть сотни, а может даже и тысячи. Главное чтобы вы поняли смысл, начали рассуждать логически и были внимательны к своей домашней помощнице.

Помимо внешнего изучения симптомов поломки стиральной машины, необходимо еще изучить систему самодиагностики конкретной модели стиралки. Дело в том, что в модуль управления любой современной стиральной машины автомат заложено распознавание многих типовых неисправностей. Если машина обнаружит такую неисправность, она остановит работу и выведет на дисплей определенный код ошибки. Ваша задача будет этот код расшифровать, после этого вы поймете что сломалось.

Приведем пример. Код ошибки Е20 на стиральной машине Electrolux, означает, что машина не может слить отработанную воду. Системная ошибка не говорит вам точно, что сломалось, но она сильно ограничивает круг неисправностей, которые потенциально могут возникнуть. В данном случае сломалась либо помпа, либо датчик уровня воды, либо симистор модуля управления.

К сведению! На стиральных машинах без дисплея код ошибки можно узнать по горящим в определенной последовательности индикаторам.

Неисправность модуля управления (электронного контроллера)

Модуль — ключевой узел, он управляет работой стиральной машины и находится за панелью управления машинки. В его чип памяти (EEPROM) заложены все программы стирки. Признаки неисправности платы управления весьма разнообразны.

ПризнакиКак устранитьСтоимость* (только работа)
При поломке управляющей платы стиральная машина Самсунг может выдавать практически любые коды ошибок и ведёт себя непредсказуемым образом. Например:
  • стиралка не включается;
  • при стирке сбиваются программы;
  • машинка не вращает барабан;
  • СМА не набирает воду;
  • Самсунг выбивает пробки;
  • машина зависает на стирке, полоскании или отжиме.

Могут быть и другие признаки поломки.

Поломки модуля связаны, как правило, со скачками напряжения в электросети или попаданием на плату влаги. В обоих случаях возможно прогорание дорожек или отдельных элементов модуля (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.).
Мастер проводит диагностику и, исходя из ее результатов:
  • пропаивает прогоревшие дорожки;
  • производит замену вышедших из строя элементов (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.);
  • при сбое прошивки – выпаивает чип с памятью, заново программирует его и впаивает на место;
  • меняет модуль полностью при обширных повреждениях (например, если вышел из строя процессор).
от 2400 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Не работает после перепада напряжения

Уверены, что устройство перестало работать после скачка напряжения? Первым делом проверьте сетевой фильтр. Последний предупреждает перегорание электронного модуля и в первую очередь страдает при перепадах в сети.

Сделать проверку довольно просто:

  1. Выкрутите крепежные винты на задней панели и снимите верх агрегата.
  2. Найдите сетевой фильтр (расположен вблизи боковушки).
  3. Просмотрите контакты, которые к нему идут, и саму деталь. Увидели надутый фильтр или перегоревшие части? Замена — единственно верное решение.
  4. Не нашли проблем? Прозвоните контакты мультиметром. Последние могли сгореть при перепадах в сети.

Подключение машинки от электрогенератора обезопасит от перепадов напряжения и выхода устройства из строя.

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностейЧто значат
Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2Нет воды в баке.
Ошибка слива воды.
Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, UcОшибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕНет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3Стиральная машина не включается.
СЕВода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3Проблемы с закрытием дверцы люка.
FEВентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1)Возникла протечка.
ОЕ (OF)Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3Неисправен термодатчик.
ЕЕВыход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UEВозник дисбаланс.
SudПревышена концентрация пены.

Профилактика поломок стиральной машины

В большинстве случаев, срок службы стиральной машины без ремонта можно увеличить, выполняя простые правила:

  • Действовать согласно инструкции производителя прибора;
  • Для защиты от скачков напряжения и коротких замыканий, подключать стиральную машину можно только через специальные защитные устройства (УЗО);
  • Использовать автомат с расчетом на отдых. Если на день запланировано несколько стирок, необходимо делать между ними перерыв на 2-3 часа;
  • Предотвращать появление плесени и размножение других грибков в месте установки прибора и в самом аппарате. Для этого после окончания стирки, отсек, предназначенный для закладки порошка, а также резиновые прокладки люка необходимо протирать насухо и оставлять на несколько часов открытой дверцу загрузочного бака;
  • Использовать для стирки только высококачественные моющие средства. Современные порошки и гели изготавливаются с добавлением специальных элементов, которые предотвращают образование солей на элементах конструкции стиральной машины;
  • Минимум раз в полгода запускать профилактический цикл стирки на программе, предусматривающей высокий температурный режим, с добавлением антинакипных средств.

Такие профилактические мероприятия не только предотвратят поломки, которые приводят к тому, что стиральная машина не включается, но и сэкономят финансовые средства потребителя, расходуемые на электроэнергию.

Основные неполадки и способы их устранения

Внешний осмотр стиралки окончен, а проблема не выявлена. Пора приступать к разбору бытового прибора.

Для того, чтобы работы прошли быстро и качественно, необходимо заранее позаботиться о наличии всех необходимых инструментов:

  • набора ключей и отверток разных размеров,
  • плоскогубцев,
  • а также мультиметра (специального прибора для измерения силы тока и сопротивления).

Перед разборкой стиральной машины Самсунг, прибор необходимо отключить от электропитания, водоснабжения и канализации. Для удобства подхода к стиралке, ее отодвигают подальше от стены.

Подготовившись к работе можно начинать поэтапный разбор, диагностику, а при необходимости и замену поврежденных элементов стиральной машины Самсунг.

Шнур и вилка


В первую очередь проверяют целостность кабеля в точках сгиба и месте соединения с вилкой.
Для этого мультиметр выставляют в режим «зуммер», щупы прикладываем к жилам провода с двух сторон. Характерный писк прибора свидетельствует об исправности элемента.

Оглядывая вилку, особое внимание необходимо обращать на то, чтобы пластиковый корпус был целым, без трещин и следов плавления. Металлические штыри в вилке не должны шевелиться.

При выявленных нарушениях, вилку или кабель необходимо заменить.

Дверца люка

Обязательное условие запуска стиральной машины Самсунг — плотно закрытая дверца люка (при закрытии должен прозвучать характерный щелчок). Если дверца закрывается не плотно, но внешне нет механических повреждений, проверить замок на работоспособность поможет мультиметр.

Для этого при открытой двери люка щупами тестера необходимо дотронуться к противоположным сторонам замка. При отсутствии сопротивления на табло прибора появиться цифра 0.

Аналогичные действия проводят при закрытой дверце люка. Если показатель сопротивления изменился — замок исправен, если показатель по-прежнему равен 0, то запорный элемент придется демонтировать и установить новый.


Работы проводят по следующему алгоритму:

  1. При помощи отвертки и плоскогубцев демонтируют хомут манжеты.
  2. Открутив фиксирующие болты из корпуса, извлекают старый замок.
  3. Отсоединяют разъемы старого элемента.
  4. Подключают разъемы к новому замку.
  5. Фиксируют новую деталь болтами к корпусу.
  6. Устанавливают манжет и фиксируют ее хомутом.

Если замок заклинило при закрытой дверце, необходимо снять верхнюю панель и, нажав на фиксатор открыть дверцу люка.

Кнопка включения

Чаще всего к выходу из строя кнопки включения приводит износ или окисление контактов. Для того чтобы проверить работоспособность кнопки, ее прозванивают мультиметром во включенном и выключенном положении (стиральная машина при этом отключена от электросети).

Если кнопка включения исправна, то во включенном положении мультиметр начнет издавать характерный писк. Если никаких сигналов не слышно — кнопка неисправна. При наличии паяльника заменить кнопку не составит особого труда.

Алгоритм действий:

  • открутив фиксирующие болты, снимают лицевую панель;
  • если причиной неисправности является окисление контактов, их просто зачищают, в иной ситуации старую кнопку заменяют новой;
  • проверяют работоспособность нового элемента тестером.

Перед покупкой новой кнопки очень важно проверять соответствие номера и серии элемента типу и модели стиральной машины.

Фильтр помех


Сетевой фильтр помех (сокращенно ФПС) — элемент электроцепи стиральной машины, защищающий технику от электромагнитного излучения, возникающего при работе иных бытовых приборов располагающихся рядом.

Неисправный ФПС блокирует работу стиралки. В стиральной машине Самсунг ФПС располагается под верхней крышкой. По виду это маленький бочонок с пятью выводами. Три вывода на вход (фаза, ноль, земля) и два на выход (фаза и ноль).

Тестируют фильтр после того, как элемент демонтирован с крышки стиралки. ФПС прозванивают мультиметром (тестер выставлен в режиме «напряжение»). Отсутствие напряжение на выходах сигнализирует о поломке элемента.

Заменить сетевой фильтр несложно, придерживаясь определенного алгоритма действий:

  1. Демонтируют верхнюю крышку корпуса.
  2. Старое устройство отсоединяют от электропитания (выкручивают болты, отсоединяют разъемы).
  3. Подключают новый элемент и тестируют его мультиметром.

Новый фильтр должен точно соответствовать марке ранее установленной детали.

Модуль управления

Если в процессе диагностики все элементы электронной цепи оказались исправными, то причина, почему стиральная машина Самсунг не включается, скорее всего, кроется в неисправном модуле управления.

Определить, так ли это, можно только путем прозвона каждого элемента модуля мультитестером. Перед диагностикой модуль (элемент распложен за панелью управления) обязательно демонтируют.

Ремонт или замена модуля требуют высокой квалификации мастера, потому без определенных навыков и знаний в решении данной проблемы приступать не стоит.

Не включается стиралка: распространенные причины поломок

Прежде чем раскручивать устройство или нажимать кнопки рабочей панели, следует:

  1. Перепроверить, а вдруг банально забыли включить в розетку?
  2. Перепроверить, есть ли напряжение в сети (включив в розетку любой другой электроприбор).
  3. Проверить, не повреждены ли шнур и вилка. Заломов, разрывов, следов гари быть не должно.

Определили проблемы со шнуром или вилкой? Не пользуйтесь машинкой — это небезопасно: чревато ударом тока и даже возгоранием.

С кабелем, розеткой, вилкой все нормально? Значит СМА не работает из-за неисправностей во «внутренностях» самого агрегата.

В зависимости от причин поломки устройству может потребоваться:

  • Простой ремонт. Проблемы элементарно устраняются без особых знаний и навыков, специального инструмента.
  • Сложный дорогостоящий ремонт, включающий комплексную диагностику неисправностей, замену отдельных деталей и узлов.

Самые частые причины, почему стиралка отказывает включаться:

  • Не закрыта дверка люка для загрузки белья. Если блокиратор не срабатывает (защелка не щелкает), устройство не даст команду к запуску. Причина поломки налицо — неисправность устройства блокировки люка (УБЛ) . Выход один — заменить неисправный элемент на новое УБЛ.
  • Сломалась кнопка «ВКЛ». Определить неисправность можно прозвоном идущих к ней проводов и мест входа и выхода (в рабочем положении). Прозвон отсутствует? Единственное верное решение — купить и установить новую кнопку.
  • Сломался электронный модуль. Выполнить его ремонт можно при наличии опыта работы с электротехникой. Такового нет? Сразу же обращайтесь в сервисный центр. Специалист определит необходимость ремонта и выполнит замену неисправных элементов.
  • Вышел из строя фильтр помех. Эта деталь устраняет помехи, появляющиеся во время запуска цикла, нарушающие работу другой установленной вблизи техники. Определить поломку фильтра можно тестером, прозвонив контакты. Деталь не прозванивается — придется заменить фильтр, и машинка снова заработает.
  • Неисправности внутренней проводки. Индикаторы моргают, но сам аппарат не функционирует. Возможно, когда вас не было дома, ненадолго отключали свет. Визуально оцените провода и крепежные гнезда. Какие-то выпали? Вставьте на свои прежние места. Перегоревшие замените на новые.

Разрушение подшипников

По нашему опыту ремонтов подшипники в стиральной машине Samsung начинают «сыпаться» уже после 5 лет эксплуатации. Но если машинку часто перегружали, то проблемы с подшипником испытывают и более молодые СМА. Из-за вибраций при работе подшипники постепенно разбалтываются, сальник слабеет, внутрь попадает вода. Начинается процесс коррозии, подшипники разрушаются, и стиральная машина не крутит барабан.

ПризнакиКак устранитьСтоимость* (только работа)
Машина грохочет, скрипит или стучит при работе, звуки усиливаются на отжиме. Барабан болтается или напротив заблокирован разрушившимся подшипником. Если снять заднюю стенку в машинках с фронтальной загрузкой или боковую — с вертикальной, то на баке будут видны ржавые подтеки. Машинка Samsung может выдавать коды UE, Е4, UB.Мастер меняет подшипники и сальник.от 4000 руб.

*Указана цена только за работу, запчасти оплачиваются отдельно.

Поломка устройства блокировки люка (УБЛ)

При выходе из строя УБЛ машина не блокирует дверь, поэтому стирка не начинается. Это заложено в алгоритм работы СМА в целях безопасности. Возможна и противоположная ситуация, когда дверца машинки не открывается после стирки.

ПризнакиКак устранитьСтоимость* (только работа)
Машина Samsung не запирает люк, стирка не начинается. Изредка бывает обратная ситуация: дверца не открывается после окончания программы. В обоих случаях машина может выдавать на дисплее коды DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2.Необходимо заменить неисправное УБЛ на новое.от 1600 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Есть индикация

Если при включении в сеть и выборе программы на табло мигают лампочки или символы, то в этом случае необходимо разобраться что не делает машина. Прежде всего обратите внимание на блокировку двери.

УБЛ

Если при запуске люк свободно открывается, то причина может быть в следующем:

  • неисправен УБЛ;
  • сгорела проводка;
  • повреждён модуль управления.

Устройство блокировки люка механического типа проверяется по определённой методике. Это будет рассмотрено в другой статье. Импульсный УБЛ можно диагностировать с помощью осциллографа. Неисправный замок меняем на новый.

Устройство блокировки люка

Всю проводку проверяем мультиметром, и повреждённые участки восстанавливаем.

Модуль подлежит замене и ремонту у хорошего электронщика.

Если запирается люк

Если люк запирается, а стирка не начинается, то возможны следующие причины:

  • неисправен прессостат или засор;
  • повреждён насос;
  • не работают клапана залива или засор.

Если сломан датчик уровня, то машина «думает», что бак полный, и не начинает стирку. Чтобы решить проблему необходима замена прессостата. Аналогичное положение может возникнуть из-за засора трубки датчика. После прочистки машина заработает.

Перед заливом воды, модуль проверяет исправность насоса. Если он сгорел, то цикл стирки не начнётся. Такая логика заложена в работу. Меняем помпу на аналогичную.

Сгорели клапана залива, поэтому машина не может начать стирку из-за отсутствия воды. Меняем на новые, а так же проверяем сеточку на вероятный засор.

Вызов мастера по ремонту Samsung: где найти, как не попасть на мошенников?

В ситуации, когда самостоятельная диагностика и ремонт стиральной машины Самсунг к желаемому результату не привели, остается одно — вызвать мастера профессионала.

Как это сделать правильно, чтобы не столкнуться с мошенниками, стоит узнать заранее.

ТОП 5 наиболее популярных и эффективных способов найти мастера по ремонту стиральных машин:


  1. Первое лидирующее место в рейтинге занимает онлайн-сервис подбора специалистов по ремонту. Существует достаточное количество сервисов, регистрация на которых поможет быстро выбрать мастера и подать заявку на ремонт.
    Достоинства данного способа: доступность в любой точке станы, круглосуточный доступ к нужной информации, большой выбор специалистов различного уровня.

    К недостаткам можно отнести не всегда правдивые отзывы, которые могут повлиять на окончательный выбор.

  2. Вторым пунктом в рейтинге идут газетные объявления. Это достаточно популярный и привычный поиск мастера. Обзвон по телефону позволяет сразу же обсудить интересующие детали, стоимость работ, а также составить предварительный портрет того человека, который возможно придет на вызов. Одним из недостатков данного метода является количество затраченного времени на обзвон.
  3. Третье почетное место рейтинга занимает так называемое «сарафанное радио». Казалось бы, что может быть надежнее — рекомендации знакомого человека. Но никогда не стоит забывать о том, что мнение предыдущего клиента складывается не только по результатам работы мастера. Отзыв человек может сформировать, основываясь на личных ощущениях. Так, например, пребывая в не очень хорошем настроении, мало кто обращает на положительные качества мастера, обращая внимание только на его недочеты и недостатки.
  4. Четвертое место занимают сервисные центры. Плюсом таких организаций является то, что и мастер и клиент всегда защищены юридически (составляется договор об оказании услуг). Именно этот официальный документ станет основой для судебных разбирательств в случае неудачного ремонта стиральной машины.
  5. Замыкает рейтинг наиболее популярных способов поиска мастера — объявления на столбе. Конечно, для крупных городов данный метод не актуален, но для небольших городков и поселков объявления на столбе автобусной остановки помогут найти хорошего местного профессионала по ремонту стиральных машин.

Чтобы не столкнуться с мошенниками, при выборе мастера стоит обратить внимание на следующее:

  • мастер, не изучив проблему, сразу же называет окончательный диагноз и сумму будущего ремонта;
  • так называемый «специалист» требует предоплату (путь даже и частичную) за еще не оконченную работу.

Вышеуказанные признаки свидетельствуют о том, что скорее всего мастер-мошенник, от услуг которого стоит отказаться.

Окончательная стоимость ремонта стиралки зависит от множества факторов:

  • цена на комплектующие,
  • срочность выполнения заказа,
  • сложность работ.

В среднем замена замка обойдется от 1500 до 2500 руб., замена фильтра слива до 2500 руб., замена сливного насоса до 4500 руб., ремонт модуля до половины стоимости нового агрегата.

Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.

Что делать, если стиральная машина не включается

Начните с осмотра техники:

  1. Проверьте, подключен ли сетевой провод стиральной машины к сети.
  2. Проверьте щиток – возможно, в помещении выключилось электричество.
  3. Если машина не реагирует на кнопку включения, подсоедините к розетке другой прибор и проверьте, работает ли он.
  1. Осмотрите сетевой провод на момент повреждений, может, он пережат каким-то предметом. Поврежденное место можно скрепить изолентой, но лучше заменить провод полностью.

Если осмотр не дал результатов, понадобится дальнейшая диагностика и ремонт стиральной машины. Опишем типичные причины поломки СМА.

После покупки

Что делать, если не работает новая стиральная машина? Если вы только что установили стиралку, а она не работает, не нужно заниматься самостоятельной разборкой. Обратитесь в магазин по гарантии. Возможно, имеет место заводской брак.

После скачка напряжения

После скачка напряжения в первую очередь страдает сетевой фильтр (ФПС), который защищает электронный модуль машины от сгорания. Также фильтр служит для нейтрализации помех, которым могут подвергаться соседние со стиральной машиной приборы. В результате поломки фильтр может не пропускать электричество.

Как сделать проверку:

  • Снимите верхнюю крышку с корпуса стиралки, выкрутив винты сзади.
  • У боковой стенки вы найдете сетевой фильтр.
  • Осмотрите его и прилагающиеся к нему контакты. Обычно заметны прогоревшие части или вздутие фильтра. Тогда ему сразу нужна замена.
  • Если визуально ничего не видно, контакты фильтра прозваниваются мультиметром.
  • Ремонту деталь не подлежит. Чтобы вытащить его из корпуса, отсоедините проводку и открутите болт крепления.

От фильтра проводка ведет либо к пусковой кнопке, либо к управляющему модулю. Зависит от года выпуска машины. После перепада напряжения проводка могла сгореть.

Кнопка запуска во включенном состоянии должна пропускать ток. Выяснить это можно, приложив щуп мультиметра к ее проводам. Если показывает сопротивление на экране, значит, кнопка рабочая, если нет – ее нужно заменить.

Заказать кнопку конкретно к вашей модели можно в интернет-магазине.

Иногда кнопка залипает, если на нее попадают моющие средства. Тогда нужно прочистить гнездо и установить клавишу на место.

Чтобы избежать проблем с напряжением, рекомендуется подключать стиралку от электрогенератора.

После переезда

Раньше ваша машина работала исправно, но после переезда не включается? Нужно проверять электронный модуль. Дело в том, что не удаленная из лотка-дозатора вода (она всегда там остается) во время тряски или поворотов машины могла попасть на модуль. Это сразу выводит его из строя или приводит к замыканию при включении.

Проверка модуля:

  • Отключите стиралку от электричества.
  • Снимите верхнюю крышку.
  • Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
  • Открутите все винты, которые крепят панель управления, и снимите ее с корпуса.
  • Сфотографируйте расположение проводки, отсоедините ее.
  • Разожмите пластиковые защелки, снимите плату с панели.

Если при осмотре повреждений не обнаружено, отдайте плату на диагностику в сервисный центр.

Пришла в негодность манжета люка

Резиновый уплотнитель дверцы покрылся плесенью или повреждён механически. Его рвут или прокалывают при стирке забытые в карманах острые предметы, различная фурнитура – клепки, молнии, косточки от бюстгальтеров и т.п. В редких случаях в СМА с большим сроком работы манжета протирается из-за вибраций.

ПризнакиКак устранитьСтоимость* (только работа)
Машинка протекает при стирке. На экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.Мастер определяет место повреждения манжеты и либо заклеивает прокол (возможно при небольших повреждениях), либо меняет уплотнительную резинку полностью.от 1900 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Поломка заливного клапана

Заливной клапан состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны (она открывается, когда подается напряжение). Чаще всего, из строя выходит катушка, поэтому в стиралку не поступает вода.

ПризнакиКак устранитьСтоимость*(только работа)
Стиральная машина не набирает воду совсем (модели, оснащенные односекционным клапаном залива) или только на полоскании (модели с двухсекционным клапаном). Неисправность, чаще всего, сопровождается ошибкой 4E (ЧЕ), Е1 и 4С.Неисправный клапан подлежит замене.от 1800 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]