Как обновить ПО на телевизоре LG: возможные проблемы и их решение


Зачем нужно обновление прошивки на ТВ? В первую очередь эта манипуляция заметно улучшить его работу, что уже является существенной причиной найти время и сделать такую необходимую процедуру. На таких устройствах, как LG Smart TV бесперебойность работы очень важна, ведь техника не из дешевых, и было бы очень обидно, если она прекратит свою работу исключительно потому, что пользователь не смог нормально ухаживать за системой, в связи с чем она и дала сбой.

Кроме того, перепрошивка иногда добавляет много интересных функций, которые позволяют более качественно работать в интернете, смотреть фильмы в онлайн-режиме, и проделывать массу других манипуляций.

Как и на большинстве современных телевизоров, на ТВ LG есть два способа, которые помогают осуществить перепрошивку:

  • Обновление программного обеспечения ТВ LG через Интернет;
  • Обновление прошивки с помощью USB флешки.

Каждый вариант, как и положено, имеет свои недостатки и преимущества.

Как понять, что вышло новое обновление

Прошивка – это программное обеспечение, за счёт которого запускаются все опции современных ТВ. Телевизоры от LG функционируют на ОС webOS, а чтобы владельцы устаревших моделей могли насладиться также новыми опциями, производитель выпускает новые версии программного обеспечения. Обязательно обновление программного обеспечения для телевизоров LG необходимо скачать и установить, или же процесс происходит автоматически.

Теперь что касается того, как понять, доступно ли новое обновление ПО на телевизор LG. Компания избавила своих клиентов от необходимости следить за программным update. Поскольку у данного бренда разработана система автоматического оповещения клиентов о выходе новой версии.

Для данных целей запущены специальные серверы, на которые сохраняются свежие версии. После того как появилось новое ПО, сервер в авторежиме посылает сигнал на устройство, после чего выскакивает окно с предложением выполнить автоматическое обновление телевизора LG, скачав новую версию. Это альтернативное решение для обычного скачивания с сайта компании.

Владельцы LG не смогут открыть сервис через браузер, соответственно, и проверить наличие свежей прошивки тоже. Поэтому нужно только ждать сигнала от самого сервера.

Установка официального обновления

Теперь приступаем к рассмотрению официального обновления на телевизор LG. В данном случае речь идёт о скачивании с официального сайта. Ведь можно отыскать нужные файлы с других сервисов, но здесь важно понимать, что есть вероятность наткнуться на вредоносные программы. Соответственно, лучше всего воспользоваться официальным сайтом, чтобы ваша прошивка обновилась.

Для этого нужно:

  1. Перейти на сайт www.lg.com.
  2. Отыскать в верхней части окно для поиска, затем ввести название своей модели ТВ и кликнуть на «Поиск».
  3. Ознакомившись с результатами, переходим в раздел «Поддержка» − «Программы».
  4. Выбираем доступное для скачивания обновление.
  5. Кликнув на файл, скачиваем его.

Процесс несложный, но здесь существует несколько способов его выполнения. Далее мы рассмотрим каждый из вариантов. Это позволит каждому владельцу ТВ выбрать наиболее подходящий для себя метод.

Через проводной интернет

Чтобы обновить прошивку, специалисты советуют задействовать соединение через роутер, поскольку ТВ и провайдер подсоединяются к одному маршрутизатору. Прямое соединение не считается эффективным способом, поскольку нужно будет постоянно указывать пароль с логином. Для того чтобы подсоединить ТВ через роутер для обновления программного обеспечения, нужно:

  1. Вставить кабель WAN в роутер, а телевизор вместе с роутером соединить кабелем LAN. На этом этапе нужно тщательно наблюдать за значками на портах, чтобы избежать ошибки.
  2. На ТВ переходим в раздел «Меню» − «Настройки».
  3. Переходим в «Сеть» − «Настройки сети».
  4. Здесь уже нужно выбрать вид соединения – «Кабель».
  5. Ждём полного завершения подсоединения. На экране должна выскочить надпись «Связь успешно установлена».

Теперь относительно скачивания обновления на телевизор LG :

  1. На ТВ выбираем «Меню», затем «Поддержка».
  2. Нажимаем на «Обновление ПО». Затем устройство начинает искать, присутствует ли новая версия.
  3. Когда новая версия найдена, тогда пользователь должен нажать на «Да» после того, как выскочило предложение «Обновить сейчас?».
  4. После этого нужно будет подождать, пока прошивка установится.
  5. Устройство перезагрузится и снова включится.

Через беспроводную сеть Wi-Fi

Как обновить ПО в телевизоре LG через беспроводное соединение? Здесь всё достаточно просто. Но важно, чтобы было отличное соединение и скорость, в противном случае процесс может затянуться.

Итак, ещё при самом первом включении ТВ, он предлагает подсоединиться к сети через кабель или же Wi-Fi. Если же вы пропустили этот пункт, тогда нужно:

  1. Включить ТВ.
  2. Выбрать «Настройки» на пульте ДУ.
  3. Перейти в «Сеть» − «Сетевое подключение».
  4. Затем открывается небольшая инструкция, потом кликаем на «Настроить подключение».
  5. В открытом списке нужно выбрать беспроводную сеть. Учтите, если вам необходимо ввести самостоятельно параметры для подсоединения, тогда кликайте на «Настройка вручную».
  6. Затем вводим пароль для подсоединения. И подтверждаем процесс, нажав на «Ок».

Если всё выполнено верно, тогда на экране должно всплыть сообщение что «ТВ подключено к Wi-Fi». Если же появился запрос для введения IP и DNS, нужно оставить всё на «Автоматически». После таких нехитрых действий можно приступать к обновлению.

Возможные трудности

Проблемы с обновлением прошивки обычно возникают только при использовании флешки — телевизор не может найти на ней нужный файл. Причины и возможные решения приведены в таблице.

ПричинаРешение
Версия файла прошивки соответствует уже установленной версииНикаких обновлений не требуется
Файловая система флешки отличается от FAT32Отформатируйте диск с модификацией файловой системы
Папка LG_DTV не созданаСоздайте папку с желаемым названием
Файл прошивки находится в архивеРаспаковать архив и поместить файл в папку LG_DTV
Скачанная прошивка не соответствует модели телевизораСкачиваем подходящую прошивку

Подводя итог, можно сказать, что обновление прошивки телевизоров LG с помощью функции SmartTV — это простая операция, которую может выполнить любой пользователь, даже немного знакомый с использованием ПК.

Веб-браузер LG не запускается

При попытке запустить обновленный веб-браузер он либо никак не реагирует, либо возвращает ошибку, такую ​​как Критическая ошибка программирования.

Ошибка всегда на английском, даже если интерфейс ТВ на русском

Эта ошибка возникает, если программное обеспечение было обновлено вручную с помощью съемного носителя. Причина в том, что интегрированная система LG не может распознать новую версию веб-браузера. Поэтому пользователю приходится вручную инициализировать, то есть синхронизировать оборудование с серверами LG:

  1. В меню ТВ (кнопка НАСТРОЙКИ) перейдите к параметрам «Поддержка» и выберите «Инициализация».


    После завершения процесса телевизор автоматически перезагрузится

  2. Подтвердите свой выбор и дождитесь завершения процесса инициализации.

Веб-браузер не может подключиться к интернет-сети

Эта ошибка возникает из-за того, что телевизор не может импортировать старые настройки веб-браузера в обновленной версии. Единственный выход из этой ситуации — сбросить настройки браузера в режим работы «по умолчанию»:

  1. Откройте ваш веб-браузер.
  2. Зайдите в меню «Настройки» / «Общие» и выберите «Сбросить настройки».


    Также, если вы попытаетесь открыть одну из страниц закладок, она откроется в автономном режиме

  3. Готово, перезапустите браузер LG.

Нехватка внутренней памяти веб-браузера

Ошибка возникает после обновления ПО при попытке загрузить любую страницу с мультимедийными элементами.

Эта ошибка является одной из самых распространенных для веб-браузера LG Smart TV

В этом случае ошибка может возникнуть, даже если у вас действительно достаточно памяти. Дело в том, что после обновления ПО система LG периодически некорректно считывает полученные данные и некорректно отображает информацию о нехватке памяти. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

  1. Нажмите кнопку Smart или Home на пульте дистанционного управления (в зависимости от модели телевизора).
  2. Откройте параметры »Настройки».

  3. В зависимости от модели телевизора панель управления может находиться сверху

  4. Перейдите на вкладку «Умные функции» и выберите «Очистить кеш».


    После очистки кеша рекомендуется перезагрузить телевизор

Чтобы свести к минимуму вероятность возникновения проблемы нехватки памяти, я рекомендую вам очистить кэш таким образом перед выполнением автоматического или ручного обновления.

Веб-браузер LG Smart TV — это своего рода связующее звено для всех инструментов, встроенных в телевизор LG. Своевременное обновление способствует стабильной работе всех доступных пользователю функций. В этом случае есть два способа обновить веб-браузер: автоматический (с помощью подключения к Интернету) и «ручной» (со съемного носителя).

Как установить новую версию Smart TV на телевизоре LG

Для обновления Смарт ТВ LG необходимо выбрать один из ранее представленных способов. Но прежде чем приступить к установке, нужно подготовить ТВ.

Потребуется владельцу телевизора узнать два момента: модель ТВ и действующую версию прошивки. Учтите, что если вы обновляете ПО телевизора через интернет, тогда полное название модели не требуется. Это нужно тем, кто использует флешку для скачивания необходимых файлов, для этого нужно посмотреть технический паспорт устройства.

Относительно действующей версии прошивки. Нужно на пульте ДУ нажать на SETTINGS. Затем в «Меню» переходим во вкладку «Поддержка», и нажимаем на пункт «Информация о продукте/услуге». Перед вами открывается окно, в котором будет как раз указана версия прошивки. Эксперты советуют переписать или же сфотографировать данную информацию.

Перед тем как запустить обнову, нужно помнить про такие моменты:

  1. Нельзя выключать ТВ во время скачивания обновления.
  2. Версия ПО должна соответствовать вашей модели телевизора.
  3. Запрещено извлекать флешку, кабель в процессе.
  4. Не следует нажимать на кнопки пульта, чтобы избежать вероятных проблем.

Указания безопасности

Обновление любого устройства требует внимания и серьезного внимания.

Запрещенный:

  • выключите телевизор при установке обновлений от блока питания;
  • нажимайте кнопки на пульте дистанционного управления или выполняйте какие-либо действия, пока обновления не будут полностью установлены.
  • выньте устройство из разъема телевизора до завершения обновления;

Также при скачивании новой версии прошивки только с официального сайта нужно выбрать версию для указанной марки ТВ. Никогда не используйте сторонние ресурсы для загрузки обновлений. Если оборудование не обновлялось долгое время, вам нужно будет вносить изменения несколько раз подряд, чтобы получить функциональность последних улучшений.

самостоятельно обновить прошивку телевизора очень просто. Помните о правилах безопасности. Неправильное действие может привести к неисправности телевизора. Если вы сомневаетесь в возможности самостоятельно обновить свой LG Smart TV, лучше всего обратиться к профессионалам.

Мы рекомендуем вам регулярно проверять наличие обновлений программного обеспечения. При своевременной установке новой версии пользователь получает максимум возможностей.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]