Коды ошибок стиральной машины Самсунг: разбор популярных неполадок

Совсем недавно процесс стирки занимал немало времени и требовал значительных усилий. Стиральные агрегаты, к числу которых относится и машина популярной торговой марки Самсунг, освободили нас от тяжелого ручного труда.

Более того, в случае поломки, система самодиагностики этого устройства сама указывает на причину проблемы и место её локализации. Именно эту задачу помогают решить коды ошибок стиральной машины Самсунг. Понимать кодировку важно, чтобы уметь эффективно использовать «умный» агрегат.

Информация об уровне воды в машине (Е7, 1С или 1Е)

В стиральном агрегате фирмы Самсунг имеется датчик, который отслеживает уровень воды – прессостат. Если на дисплее автомата появятся коды Е7, 1С или 1Е, то от прессостата не получена нужная для работы информация об уровне воды.

Если трубка прессостата будет забита попавшими в неё ворсинками, связь между этим устройством и блоком управления может нарушиться: забор воды произойдет, а её нагрев – нет

Причины отсутствия нужных сигналов могут быть следующими:

• сам прессостат вышел из строя;
• возникли проблемы с контактами;
• трубка датчика может быть пережата, засорена или проколота;
• прессостат установлен с нарушением правил;
• неполадки связаны с работой модуля управления.

Чтобы проблема была решена, необходимо достать датчик, проверить его трубку, очистить эту деталь и установить её правильно. При выявлении поломки датчика его следует заменить исправным.

Если более 5 секунд стиральная машина самсунг регистрирует неправильные частоты, загорается ошибка и включается слив воды на 3 минуты.

В каких случаях можно устранить самостоятельно

• Насыпали много порошка или по ошибке засыпали порошок для ручной стирки. Это самая простая причина ошибки. Слишком обильная пена мешает датчику определить уровень воды. Нужно дождаться полного слива, вынуть бельё и запустить программу полоскания. Это очистит машину от порошка и пены. Снова загрузите бельё и запустите стирку.

• Вода из канализации попадает в машинку (неправильное подключение). Подключение слива к канализации должно быть выполнено по инструкции к машинке. Бывает, что подключили слив к сифону раковины в ванной или на кухне, он засорился и вода в нем поднялась, тогда она попадает в сливной шланг, а потом и в бак стиральной машины. При таком подключении необходимо постоянно следить за чистотой сифонов. Внимательно осмотрите место подключения слива и сверьте его с инструкцией.

• Произошел сбой в модуле управления. Выключите машинку, отсоедините от сети на несколько минут – этим вы сбросите все программы. Затем включите в розетку и запустите стирку.

Смотрите также –
Стиральная машина Самсунг выдает ошибку SUD (5UD) или SD (5D) – что означает?

Неисправности тахогенератора двигателя (ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е)

На дисплее появился один из следующих кодов: ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е. Машина выдаёт их, если в неё загрузили слишком много белья, если возникли проблемы из-за засорения или появились неполадки в работе мотора.

При неисправности тахогенератора модуль управления не может определить правильную скорость двигателя: нужно проверить сопротивление обмотки тахогенератора на двигателе

Основными причинами появления указанных знаков кодировки могут стать:

• блокировка двигателя из-за попадания посторонних предметов;
• проблемы с контактами или с внутренней электропроводкой;
• поломка самого тахогенератора;
• загрузка в барабан автомата белья с превышением его предельно допустимого веса;
• допущенная ошибка при сборке двигателя;
• некорректная работа модуля управления.

Поиски истинной причины появления кодов ошибок на дисплее начнем с выгрузки белья из барабана машины. Убедимся, что его вес соответствует техническим характеристикам устройства. Перегруз допускать нельзя.

Затем следует проверить возможные места возникновения засорений: при обнаружении их следует устранить. Проверяем качество контактов и электропроводки, по возможности устраняем поломки.

Вряд ли мастер-самоучка может самостоятельно диагностировать поломку двигателя и устранить её. Если проблема заключена в работе двигателя, придется обращаться за помощью к специалистам.

CANDY

Е01 — проблемы в работе блокировочного устройства дверцы. Е02 — сигнал о проблемах подачи воды: ее уровень не достигает или превышает норму. Е03 — возникли проблемы в системе слива воды. Е04 — машина сигнализирует о неисправности системы налива воды: ее уровень превышает норму. Е05 — проблемы с температурным датчиком, отсутствует нагрев воды. E07 — сигнал о проблеме с приводным мотором (неисправен техногенератор). E09 — сбой в работе приводного мотора (не вращается вал).

Ошибки в подаче воды(Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1)

Не путайте отсутствие воды в машине с тем, что информация о её наличии перестала поступать. Про информацию и датчик мы уже говорили выше, а реальные проблемы с наполнением агрегата водой вызывают появление следующих кодов: Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1.

При не поступлении воды в стиральную машину обязательно нужно проверить проходимость не только шланга, но и впускных клапанов подачи воды

Итак, если в агрегат невозможно залить воду, то такая поломка может быть вызвана следующими причинами:

• в доме сложилась аварийная ситуация, в результате которой полностью отключили подачу холодной воды;
• шланг, подводящий воду, пережат, согнут или чем-то засорен;
• засоренный фильтрующий элемент перестал пропускать жидкость;
• окислились контакты или сборка подводки воды выполнена не по правилам;
• сработала защитная функция для шланга – Aquastop;
• при подключении стиральной машинки к трубам случайно подвели не холодную, а горячую воду.

Эффективное решение проблемы целиком и полностью зависит от причины, которая её вызвала. В первую очередь, необходимо проверить, есть ли холодная вода в доме. Для этого откройте кран, например, на кухне.

Проверьте, открыт ли кран к шлангу, подающему жидкость в стиральную машинку. Если обнаружены перегибы или засорения, их следует немедленно устранить. При обнаружении сломанных деталей их заменяют исправными.

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Для разных моделей стиральной машины Samsung коды ошибок, обозначающие одну и ту же проблему, могут различаться. Например, ошибки, связанные с неисправностью датчика уровня воды (прессостата), для самых старых моделей будут обозначены кодом 1EE7, для более современных моделей, например, «Даймонд» (Diamond), «Эко бабл» (Eco Bubble) – E7, 1C, 1E. Если у вас стиральная машина Samsung, произведенная в США, то ошибка 1E будет обозначаться как ошибка LE.

Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата

Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:

• перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
• поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
• выходе из строя датчика целиком;
• неисправности в модуле управления стиральной машиной.

При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.

Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:

• прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
• если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.

Ошибки таходатчика электродвигателя

Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя.

В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.

Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:

• помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
• попадание посторонних предметов в электродвигатель;
• нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
• выход из строя таходатчика или двигателя.

Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.

Проблемы подачи воды

В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.

Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.

Причин неправильного поступления воды может быть несколько:

• засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
• засорение клапана подачи воды;
• отключение подачи воды в квартире или доме;
• подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Чтобы устранить нарушения, нужно:

1. Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
2. Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
3. Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
4. Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).

Ошибки люка стиральной машины

Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.

Люк может сломаться по следующим причинам:

• заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
• в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
• произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
• люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
• стирка запущена при негерметично закрытом люке.

Если вы не закрыли плотно дверцу машины или в ней защемило одежду, неполадку легко исправить: откройте дверцу, заложите вещи в барабан и плотно закройте люк до щелчка. Иногда, чтобы «снять» ошибку, нужно выключить и включить машину, после чего уже запускать стирку.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.

Утечка воды

Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.

Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:

• плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
• поломка датчика утечки воды;
• протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
• неисправность насоса;
• излишнее пенообразование;
• низкое расположение шланга слива воды.

Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.

Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:

• неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
• низкое качество использованного моющего средства.

Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Ошибки дисбаланса

Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4, UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.

Причинами такого явления являются:

• неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
• слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
• нарушение балансировки стирального агрегата.

Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.

В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.

Ошибки ТЭНа

Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.

Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:

• неполадками в электропроводке бытовой техники;
• неисправностью термодатчика.

Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.

Нарушения в работе датчика вибрации

Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.

В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.

Проблемы с электроснабжением

Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.

Причины нарушений в работе могут быть разные:

• скачки напряжения;
• отсутствие электроэнергии в сети;
• неправильное подключение стирального агрегата к сети;
• не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.

Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.

Машина набирает слишком много воды

Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:

• ошибки в подключении сливного шланга;
• неисправный клапан слива воды;
• поломки датчика уровня воды.

Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.

Проблемы со сливом воды (Е2, 5Е или 5С)

Случается, что некорректная работа стиральной машинки проявляется тем, что слив воды в ней не работает. При этом на дисплее возникают следующие обозначения: Е2, 5Е или 5С.

Если затруднен слив воды из стиральной машины, то необходимо проверить выпуск сливного насоса: он может быть забит мусором и посторонними предметами

Такая кодировка обращает наше внимание на возможное наличие следующих проблем:

• сливу воды из шланга противостоит какое-то физическое препятствие: он засорен или пережат;
• подключение шланга к машинке выполнено неправильно;
• вышел из строя насос агрегата;
• внутренняя электропроводка где-то нарушена;
• засорение могло произойти не в самой машине, а в канализации, в результате чего слив стал невозможным;
• сантехнические приборы эксплуатировались с нарушением температурного режима, и вода в них могла попросту замерзнуть.

Чтобы слив и дальше работал исправно, следует одну за другой устранить возможные причины возникновения проблем.

Нужно проверить проходимость канализации, принюхаться, не пахнет ли горелой проводкой, проверить шланги и поменять насос, если не работает именно он.

Почему появляется ошибка

Если горит ошибка OF, OC, OE, E3, то причина может заключаться:

• В неправильном подключении шланга для слива к канализационной трубе, в результате чего стиральная машинка наполняется водой через этот шланг;
• В блокировке клапана для залива воды;
• В использовании некачественного порошка или превышении его количества на цикл стирки;
• В сбое, произошедшем в модуле управления.

Зачастую, чтобы снять ошибку СМА Samsung, требуется пригласить профессионального мастера, поскольку не исключено, что произошла поломка.

Отсутствие сигнала от датчика вибрации (8С1, 8С, 8Е или 8Е1)

То, что сигналы от устройства VRT+ перестали поступать, машина фирмы Самсунг обязательно отобразит на своём дисплее кодами 8С1, 8С, 8Е или 8Е1. Все они сигнализируют о том, что с корректной работой датчика возникли проблемы.

Эта ошибка срабатывания датчика вызвана следующими причинами:

• датчик вибрации стирального агрегата вышел из строя;
• возникли нарушения в работе внутренней электропроводки;
• сборка агрегата произведена с нарушением технических нормативов.

Проверьте контакты подключения датчика и электропроводку. Затем соберите узел и испытайте его в работе. Если проблема не устранена, то неисправен сам датчик. Его и следует менять.

Что означает ошибка

Ошибка OE в машинке Самсунг значит переполнение барабана водой. От датчика уровня воды стиралке отправляется сигнал, свидетельствующий о том, что в барабане слишком много воды – больше, чем требуется для выбранной программы. Поэтому машинка перестает стирать, после чего включает сливной насос и показывает на дисплее ОЕ.

На переполненность водой указывает и код 0F – вот что значит эта ошибка, которая высветилась на стиральной машине. Хотя эти коды ошибок могут указывать на неверные показания прессостата.

Если ваша модель Samsung не имеет дисплей, как определить данную ошибку? Проверьте индикаторы на панели: одновременно горят лампочки 40°С и холодной воды, а также мигают все режимы стирки.

Если есть проблемы с электроснабжением (9С, 9Е2, Е91 или UC)

Стиральные агрегаты компании Самсунг предъявляют к энергоснабжению вполне определенные требования, обозначенные в паспорте устройства. Если заявленные показатели не соответствуют фактическим, на табло могут появляться коды ошибок 9С, 9Е2, Е91 или UC.

Речь идут об ошибках, вызванных причинами из приведенного ниже списка:

• в сети возникают недопустимые скачки напряжения;
• для работы стирального устройства используется удлинитель;
• фактическая величина напряжения в сети не соответствует заявленным стандартам;
• неисправен модуль управления.

Если стиральная машина подключена правильно, но на дисплее высветились указанные коды ошибок, прерывать работу устройства не следует.

Как только параметры электросети будут приведены в соответствие с заявленными, прибор самостоятельно продолжит свою работу. При регулярных скачках напряжения следует воспользоваться стабилизатором, чтобы уменьшить неоправданные нагрузки на агрегат.

Коды ошибок стиральных машин Bosch

Нарушена связь между управляющими модулями (АС6, АС или АЕ)

Отсутствие коммуникации между платами управления может вызвать появление на табло дисплея кодов ошибок АС6, АС или АЕ.

Неисправность модуля управления может быть вызвана разными причинами, в том числе сбоем в прошивке, выходом из строя симисторов, дорожек (микротрещины) или реле

Можно предположить, что причиной таких сигналов стали следующие погрешности:

• подключение модулей было произведено неправильно;
• в пайках коммуникационных соединений есть дефекты.

Возможно, что в сети произошел временный сбой. Тогда достаточно выключить прибор, а секунд через 15-20 снова его включить. Если за это время неисправность не самоустранилась, необходимо обращаться в сервисный центр, чтобы выполнить замену модуля управления.

Коды ошибок стиральных машин Ханса (серия РС)

Кнопки панели управления (ЕВ, ВС2, bЕ3, bЕ2, bЕ1 и bЕ)

На панели управления стирального устройства имеются выключатели, с помощью которых пользователь выбирает режим стирки. Эти кнопки тоже могут со временем поломаться. На поломки такого рода укажут коды ошибок ЕВ, ВС2, bЕ3, bЕ2, bЕ1 и bЕ.

Эти знаки на дисплее сигнализируют нам о неисправностях такого рода:

• кнопки стали западать или перестали нажиматься;
• панель управления прикручена излишне плотно;
• внутренние части панели, изготовленные из пластика, потеряли свою изначальную форму (деформировались);
• возникли проблемы с реле: оно неправильно подключено или перестало замыкаться.

Чтобы попытаться разблокировать устройство, следует понажимать на запавшие или залипающие кнопки. Отключите машину от сети, а затем попробуйте включить её повторно. Если эти действия не привели к нужному результату, и коды продолжают высвечиваться, нужно позвонить в сервисный центр и вызвать мастера: самостоятельно вам с этой проблемой не справится.

Устранение распространенных поломок

Практика показывает, что многие неисправности стиральных машин Samsung можно устранить своими руками, не тратя время и деньги на то, чтобы вызвать мастера. Рассмотрим подробнее, как это делается.

Как надеть слетевший ремень или заменить его

Основной признак такой поломки – отсутствие вращения барабана при работающем электромоторе. Чтобы определить состояние приводного ремня, выполните последовательность несложных действий:

1. Выньте вилку СМ из розетки. Закройте кран подачи воды в водопроводе.
2. Отсоедините шланг подачи воды от СМА, а сливной шланг ­– от канализации.
3. Разверните машинку задней стороной к себе.
4. Снимите заднюю крышку, выкрутив крепежные винты.

Приводной ремень несложно заменить самостоятельно

Если приводной ремень слетел со шкива барабана, следует снять его полностью и проверить степень износа, обратив внимание на потертости и трещины, наличие резиновой стружки на днище агрегата. Если он изношен или оборван, его придется заменить новым оригинальным ремнем.

Как проверить и заменить ТЭН

Если СМА не греет воду, скорее всего, причина в поломке нагревателя. Такие неисправности стиральных машин Samsung встречаются часто. Чтобы добраться до ТЭНа, придется снять переднюю панель СМА вместе с дверцей люка:

1. Снимите нижнюю планку на передней панели.
2. Выньте лоток для порошка и выкрутите крепеж внутри образовавшейся ниши.
3. Снимите верхнюю крышку СМ, открутив крепеж.
4. Снимите панель управления, отсоединив весь удерживающий ее крепеж.
5. Поддев отверткой, аккуратно снимите хомут, удерживающий эластичную манжету в люке.
6. Открутите крепеж замка двери и извлеките его, отсоединив контактный разъем.
7. Аккуратно выньте манжету, чтобы не повредить ее.
8. Открутите весь фиксирующий крепеж и снимите переднюю панель.

Процесс извлечения ТЭНа из стиральной машинки Samsung

ТЭН располагается в нижней части бака. Отсоедините все контактные провода, аккуратно выньте датчик температуры с панели ТЭНа и снимите нагреватель, открутив крепеж в центре.

Проверьте нагреватель мультиметром, измерив его сопротивление. Если ТЭН исправен, его значение должно быть в пределах 25-40 Ом. Тогда потребуется только снять накипь и водрузить деталь на место. Если же ТЭН неисправен, замените его.

На видео – процесс замены ТЭНа в стиральной машине Samsung WF-S1054:

Как устранить засор в сливной системе

Основная причина неработоспособности сливной помпы – засор в фильтре, крыльчатке насоса или сливном патрубке. Чтобы определить место засора, выкрутите фильтр в нижней части передней панели и почистите его. Посветив фонариком в нишу, посмотрите, нет ли мусора в крыльчатке помпы. Если есть, извлеките его, воспользовавшись пинцетом.

Сливной фильтр и крыльчатка насоса в отверстии

Если поломка после такой очистки не устранена, выполните следующие действия:

• снимите лоток для порошка;
• положите машинку на бок;
• снимите поддон.

После этого откроется доступ к помпе и сливному патрубку.

Получение доступа к помпе и патрубку СМА

Далее выполняйте такие действия:

1. Подложите под помпу большую тряпку, которая будет впитывать воду.
2. Снимите патрубок и провода датчика с насоса.
3. Отсоедините сливной шланг, ослабив хомут.
4. Открутите крепеж и снимите помпу.
5. Снимите патрубок.

Если промывка патрубка показала, что он чист, возможно, придется заменить насос. Для диагностики лучше отнести помпу специалистам в сервисный центр. Там же можно приобрести новую деталь, а затем установить ее на место.

Как решить проблему с заливным клапаном

Чаще всего в клапане сохнут, грубеют и трескаются уплотнительные резинки, пропуская при этом воду в СМ. Чтобы добраться до впускного клапана, необходимо выполнить такие действия:

• снимите верхнюю крышку, открутив крепеж на заднем выступе;
• определите местонахождение клапана – к нему подсоединен заливной шланг;
• снимите клапан, ослабив хомуты и отцепив разъем датчика;
• проверьте состояние уплотнительных резинок и замените их новыми;
• если клапан неисправен, замените его новым.

Впускной клапан в стиральной машине

Как видите, есть такие поломки в стиральных машинах Samsung, которые можно устранить самостоятельно. Для этого не нужны какие-то особые навыки. Надеемся, что наша статья поможет вам сэкономить семейный бюджет.

Когда сливается горячая вода (АС6, АС или СЕ)

Устройство не должно сливать слишком горячую воду. Если это происходит, на экране дисплея отображаются коды ошибок АС6, АС или СЕ.

Эти коды предупреждают, что могло случиться следующее:

• машину ошибочно подсоединили не к холодной, а к горячей воде;
• температурный датчик больше не работает.

Нужно проверить, правильно ли подключен прибор. Если эта ошибка исключена, остаётся только купить и установить новый датчик температуры.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje

Неисправности дверцы люка (ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1,dE)

В процессе стирки дверца люка стирального автомата должна быть плотно закрыта. Если этого не происходит, то на табло можно будет увидеть такие символы: ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1,dE.

Проблема блокировки двери – одна из наиболее часто встречающихся неисправностей: в первую очередь следует проверить работу самого механизма блокировки

Причины их появления таковы:

• дверца люка закрыта не достаточно герметично;
• механизм блокировки люка вышел из строя;
• в процессе кипячения произошло смещение дверцы;
• люк пытались открыть с применением силы и повредили его;
• разъём блокировки люка был установлен некорректно;
• датчик люка включился самопроизвольно в процессе вибрации работающей машинки;
• произошла ошибка в модуле управления.

Прежде, чем обращаться в мастерскую, следует выяснить, не появились ли коды ошибки из-за недостаточно хорошо закрытой двери. Для этого откроем люк, после чего заново его захлопнем. Нужно проверить, не попали ли в блокирующее устройство мусор или уголок грязного белья. Если эти меры не привели к нужному результату, следует звонить мастеру.

Как устранить

Чтобы исправить ситуацию пользователю необходимо проверить шланг слива. Частой причиной возникновения ошибки ОЕ на агрегатах LG, является банальный засор или перегиб трубки слива. Устройство не может слить воду и показывает, что ее количество превышает нужный уровень. Если сливной механизм выведен в сифон умывальника, необходимо проверить целостность конструкции. Возможен и засор канализации. Машинке попросту некуда сливать воду. Поэтому, обязательным пунктом исправления ситуации, является проверка канализации на работоспособность.

Еще одной причиной приводящей к появлению ошибки ОЕ на стиральных машинках LG, является засорение фильтра. Данный элемент располагается на передней панели внизу устройства. Чтобы его прочистить нужно открутить люк, извлечь фильтрующую трубку и осуществить чистку.

Что делать при ошибке OE в стиральной машине LG, если все предыдущие манипуляции не привели к желаемому результату? Можно отключить агрегат, обесточить и подождав 20-30 минут включить вновь. Если ошибка повторилась значит требуется замена управляющей электронной платы.

Ошибки при включении режима вентиляции (FC или FE)

Если в устройстве предусмотрен режим сушки, то на табло могут появляться коды FC или FE.

Так система может отреагировать на следующие неисправности:

• произошло повреждение проводки;
• разъём вышел из места, где был установлен изначально;
• лопасти заблокировались из-за отсутствия их смазки и попадания внутрь устройства различного мусора;
• сломался пусковой конденсатор.

Проблема не так проста, как может показаться на первый взгляд, поэтому вызывайте мастера и не мучайтесь. Легче заплатить, чем доломать и покупать потом новую стиральную машину.

Вышел из строя нагревательный элемент (Е6, Е5, НС2, НС1, НС, Н2, Н1, НЕ3, НЕ2, НЕ1 и НЕ)

Ни для кого не будет откровением, что в стиральном устройстве присутствует нагревательный элемент – ТЭН, при помощи которого вода приобретает нужную для стирки вещей температуру. Ошибки в работе нагревателя проявляются появлением кодов Е6, Е5, НС2, НС1, НС, Н2, Н1, НЕ3, НЕ2, НЕ1 и НЕ.

Неисправный, весь покрытый накипью, ТЭН требует замены. К его поломке может приводить не только жесткая вода, но и регулярное применение детских порошков, в состав которых входит мыло

Они возникают на табло в результате следующих неполадок:

• в работе внутренней сети есть неисправности, вызванные обрывом провода или коротким замыканием;
• трубчатый электронагреватель (ТЭН) сломался;
• вышел из строя термодатчик;
• при выполнении паровой функции произошли ошибки;
• машина неправильно подключена к электросети.

В такой ситуации самому мало что можно сделать, разве что проверить корректность подключения агрегата к электросети. Если с этим всё в порядке, а коды продолжают отображаться на табло, вызывайте специалиста.

Что делать с ошибками OF, OC, OE, E3

Они требуют решения проблемы, но для этого важно знать, как устранить возникший код неисправности. А это напрямую зависит от причины появления индикации ОС.

Вот что нужно делать, чтобы исправить ситуацию и заставить стиральную машину работать нормально:

1. Если в барабане много порошка, то образуется обильная пена. Она попадает в трубку прессостата и создает повышенное давление. Поэтому датчик уровня воды запускает процесс слива воды, а на экране стиральной машины высвечивается код 0С, 0Е, Е3. В этом случае надо слить воду, вытащить белье и запустить машинку на полоскание, чтобы промыть барабан. Далее запустить машинку для проверки, чтобы удостовериться, что ошибка OC устранена.
2. Если стиральная машина неправильно подключена к сливному шлангу, то на дисплее появится OE, OF, E3. Надо провести правильный слив в канализационную трубу.
3. Если произошел временный сбой в управляющем модуле, то вот как исправить это – выключить стиралку, вынуть вилку из розетки, дать машинке отдохнуть 5 минут, потом снова включить ее, и запустить процесс стирки.

Если эти способы сброса ошибки не помогли, то необходим профессиональный осмотр стиральной машины.

Поломки, требующие вызова мастера

Другие серьезные неисправности в стиральной машине Самсунг также вызывают ошибки, маркируемые ОС, ОЕ, Е3, OF:

• Барахлит датчик уровня воды – требует замены этого элемента;
• Засорилась трубка и воздушная камера прессостата – надо прочистить эти элементы;
• Неисправен контроллер управления – требует смены предохранителя или всего контроллера;
• Сломался клапан залива – требует замены;
• Слабый контакт или разрыв провода датчика уровня воды – надо соединить поврежденные проводки или установить новый шлейф с проводами.

Как устранить такие поломки?

Можно справиться с кодом неисправности ОЕ самостоятельно, предварительно выяснив ее причину. Но зачастую требуется вмешательство мастера, который устранит поломку.

Происходит утечка воды (Е9, LC, LE1 и LE)

Кодовые ошибки Е9, LC, LE1 и LE появляются на дисплее, если из машины самопроизвольно вытекает вода.

Причиной самопроизвольного слива воды в стиральной машине может быть неправильное расположение сливного шланга и неверное подключение его к канализации

Такая ситуация может приключиться из-за целого ряда причин:

• слишком низкое расположение сливного шланга;
• сливной шланг некорректно подключен к канализации;
• протекает уплотнитель, сливной шланг или сам бак;
• крепление ТЭНа ослабилось;
• в процессе стирки возникло слишком много пены из-за лишнего моющего средства или применения средства для мытья с высоким уровнем пенообразования;
• крышка насоса установлена с нарушением правил;
• неисправен датчик утечки

Следует отключить машину от сети питания, изменить положение сливного шланга, проверить состояние уплотнителей, бака и шланга. Если причина неисправности на этом этапе не выявлена, а код ошибки всё равно появляется, настало время показать стиральный агрегат мастеру.

Один из удачных вариантов устройства слива вы можете увидеть на этой схеме. Чтобы избежать ненужных стрессовых ситуаций, следуйте нашим советам

Коды неисправностей

Все информационные коды делятся на категории в зависимости от типа неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы и соответствующие им коды ошибок на дисплее.

Коды ошибок стиральной машины Samsung могут отличаться для моделей нового и старого образца, автоматических и полуавтоматических агрегатов, а также для техники из США.

Ошибки слива воды

Некорректная работа стиральной машинки может быть связана с нарушением в системе слива воды. В таком случае на дисплее появляются обозначения E2, 5E или 5C. Ошибки могут возникнуть по следующим причинам:

• засор сливного шланга или шлангов внутри машины;
• засор канализации;
• засор фильтра сливного насоса;
• сжатие или скручивание сливного шланга;
• поломка сливного насоса;
• неправильное соединение шланга с канализацией;
• нарушение температурного режима при эксплуатации машинки (вода могла замерзнуть при минусовых температурах).

Некорректная работа стиральной машинки может быть связана с поломкой сливного насоса

Чтобы устранить неисправность, отключите машинку от сети и слейте воду в аварийном режиме. Прочистите сливной фильтр и убедитесь, что на шланге нет перегибов и повреждений. Запустите машинку в режиме «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка). Если ошибка появилась снова, причиной может быть канализационный засор. Отключите агрегат от сети, отсоедините шланг от канализации, опустите его конец в ванну и запустите машинку в режиме полоскания. Если вода свободно слилась, значит, нужно прочистить канализацию. После устранения засора еще раз протестируйте машинку. При повторном появлении неисправности обратитесь к специалисту.

Ошибки трубчатого электронагревателя (ТЭНа)

Если на дисплее появились ошибки H1, H2, HC, HC1, HC2, HE, HE1, HE2 и HE3, E5 или E6, то неполадки могут быть связаны со сбоями в работе ТЭНа. Причины неисправностей, скорее всего, следующие:

• неправильное подключение агрегата к электросети;
• поломка ТЭНа;
• выход из строя термодатчика;
• ошибки в работе внутренней сети, вызванные коротким замыканием или обрывом провода.

В данной ситуации самостоятельно можно проверить только корректность подключения машинки к электросети. Если проблема не в этом – вызывайте специалиста.

Ошибка h1 на стиральной машине Samsung сигнализирует о неисправностях нагревательного элемента

Ошибки подачи воды

Ошибки, связанные с неправильной подачей воды, обозначаются кодами: E1, 4E, 4E1, 4E2, 4C и 4C2. Поломки могут быть вызваны разными причинами:

• закрыт кран подачи воды или в доме отключили холодную воду;
• слабый напор воды в трубах;
• пережат или засорен заливной шланг;
• засорен заливной фильтр;
• сработала защитная функция заливного шланга;
• заливной шланг подключен к крану с горячей водой (ошибка 4C2).

4e – ошибка стиральной машины Samsung, сигнализирующая о проблемах с подачей воды.

Проверьте наличие холодной воды в доме и убедитесь, что кран не перекрыт, а шланг подключен правильно. Осмотрите шланг, устраните перегибы и засоры.

Если в процессе стирки в машинку поступает избыточное количество воды, на дисплее можно увидеть коды E3, 0C, 0F или 0E. Они появляются если:

• неправильно подключен сливной шланг;
• заблокирован клапан, регулирующий поступление воды;
• сломан датчик уровня воды.

Выключите машину, опустите сливной шланг в ванну и запустите тот же режим стирки. Если ошибка не появилась, значит, был неправильно подключен сливной шланг, если ошибка высветилась вновь – обращайтесь к мастеру.

Избыточный объем пены

Если во время стирки появилась обильная пена, об этом сигнализирует ошибка 5d (5ud) или информационные коды SUdS, Sud и SD. Возможные причины такого сбоя:

• избыток стирального порошка;
• некачественное моющее средство;
• использование средства, не подходящего для стиральной машины-автомат;
• засор сливного фильтра;
• сбой в работе датчика пенообразования.

Если пена не выливается из барабана – можно обойтись без отключения машинки. Дождитесь, пока ее объем уменьшится (нажмите на кнопку «Пауза») и продолжайте стирку. После эксплуатации прочистите фильтр.

В случае, когда пена вытекает наружу, машинку необходимо отключить, белье вынуть, а фильтр прочистить. После этого нужно запустить машинку (без белья и порошка) в режиме «Синтетика» или «Хлопок» при температуре не ниже +60 ℃ё: это поможет промыть внутренние детали агрегата и растворить остатки порошка.

Ошибка sud (5ud, sd) свидетельствует об излишке пены в барабане. Чтобы избежать возникновения неполадки, не применяйте для стирки нетипичные моющие средства, например, шампунь или жидкость для посуды

Ошибки дисбаланса

Ошибка e4, а также коды UB и UE сигнализируют о нарушении балансировки машинки. Обычно такие коды появляются в конце цикла стирки. Возможные причины:

• белье при стирке неравномерно распределилось по барабану;
• загружено слишком много или, напротив, очень мало белья;
• нарушена балансировка самой машины.

Необходимо равномерно распределить белье внутри барабана, при необходимости вынуть лишние вещи, а также, следуя инструкции, попытаться сбалансировать устройство.

Утечка воды

Коды ошибок стиральной машины Samsung E9, LC и LE предупреждают об утечке воды. Такая ситуация может произойти по ряду причин:

• низкое расположение сливного шланга;
• некорректное подключение сливного шланга к канализации;
• протечка уплотнителя, сливного шланга или бака;
• возникновение излишка пены в процессе стирки;
• нарушение правил установки крышки насоса;
• неисправность датчика утечки.

Коды ошибок LE1 и LC1 сообщают о том, что на дно машинки попала вода. Причины могут быть следующими:

• протечка сливного фильтра;
• протечка внутренних шлангов или сливного шланга;
• протечка дверцы машинки (повреждение манжеты);
• утечка воды из отсека для моющих средств.

Ошибка e9 на стиральной машине Samsung часто возникает из-за низкого расположения сливного шланга, его повреждений или неправильного подключения к канализации.

Для исправления ошибки отключите машину от питания, измените положение сливного шланга и проверьте состояние уплотнителей, бака и самого шланга. Если код ошибки все равно появляется – обратитесь к мастеру.

Неисправности тахогенератора двигателя

Коды 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E) появляются, если мотор перегружен, сломан или заблокирован посторонним предметом. Однако причины могут быть и другими:

• перегруз барабана;
• проблемы с контактами или внутренней электропроводкой;
• поломка датчика оборотов двигателя;
• ошибка при сборке двигателя;
• некорректная работа модуля управления.

Разгрузите машину и убедитесь, что вес белья соответствуют допустимым параметрам. Проверьте все возможные места возникновения засоров. Если умеете – проверьте качество контактов и электропроводки. Чтобы протестировать устройство, запустите любую программу стирки без белья и порошка. Если ошибка появилась снова – вызывайте мастера.

Не загружайте барабан машины слишком большим количеством белья – это приводит к сбою в работе различных систем

Ошибки питания сети

Когда напряжение электросети не соответствует параметрам, необходимым для работы бытовой техники, на табло появляются коды 9C, 9E1, 9E2 или UC. Причины нарушений следующие:

• нестабильное напряжение;
• величина напряжения не соответствует стандартам;
• поломка модуля управления;
• агрегат подключен через неисправный удлинитель или переходник.

Если устройство подключено правильно, но на дисплее высвечиваются перечисленные коды ошибок, прерывать работу машинки не следует. Как только параметры сети восстановятся, агрегат самостоятельно продолжит работу. При регулярных скачках напряжения рекомендуется использовать стабилизатор.

Неисправность дверцы люка

Ошибка стиральной машины Samsung de возникает в том случае, если дверца люка закрыта негерметично. Информационные коды DE1, DE2, DC, DC1, DC2 и ED свидетельствуют о следующих неисправностях:

• поломка механизма блокировки люка;
• смещение или деформация дверцы;
• некорректная установка разъема блокировки люка;
• ошибка в модуле управления.

Проверьте, не попал ли в запорное устройство мусор или уголок белья. Убедитесь, что механизм дверцы исправен. Иногда для устранения ошибки достаточно выключить и снова запустить устройство.

Чтобы не пришлось ремонтировать дверцу, старайтесь обращаться с ней как можно аккуратнее

Ошибка температурного датчика

Коды ошибок стиральной машины Samsung EC, TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4 означают некорректную работу температурного датчика. Сбой может произойти по следующим причинам:

• повреждение датчика или его проводки;
• неправильная установка датчика температуры;
• поломка ТЭНа.

Такие неполадки может устранить только специалист.

Ошибки датчика уровня воды

Стиральные машины оснащены прессостатом – датчиком, который отслеживает уровень воды. Если на дисплее возникла ошибка 1e, значит, прессостат перестал подавать сигнал. Причины сбоя могут быть разными:

• поломка прессостата;
• проблемы с контактами;
• засор или повреждение трубки датчика;
• установка прессостата с нарушением правил;
• неполадки в работе модуля управления.

Чтобы решить проблему, иногда достаточно извлечь датчик, проверить его трубку, очистить деталь и установить ее правильно. В остальных случаях требуется замена прессостата.

Устранить неисправности прессостата можно, прочистив трубку и проверив целостность проводки

Ошибка 1E в первых модификациях стиральных машин Samsung будет иметь обозначение 1EE7. В современных моделях, таких как Diamond, Eco Bubble или WF-F861, – E7 или 1C. Если ваша машинка произведена в США, то ошибка 1E будет высвечиваться как ошибка le.

Ошибки панели управления

Код ошибки 6e и информационные коды EB, BE, BE1, BE2, BE3 и BC2 сигнализируют о неисправностях панели управления. Причины могут быть следующими:

• западают или не нажимаются кнопки;
• панель управления прикручена слишком плотно;
• деформирована внутренняя часть панели;
• проблемы с реле.

Чтобы разблокировать машинку, следует нажать на запавшую кнопку. Отключите устройство от сети, а затем попробуйте включить повторно. Если действия не помогли, обратитесь к специалисту.

Прочие ошибки

В таблице вы сможете найти другие коды ошибок стиральной машины Samsung и их расшифровку.

Владельцам агрегатов без дисплея (модели S821, S852, S1021 и подобные) определить характер неисправности намного сложнее: ошибки нужно расшифровывать по количеству загорающихся на приборной панели индикаторов. Чтобы разобраться в неисправностях таких машин, советуем посмотреть видео, размещенное ниже.

Конечно, информационные коды не всегда указывают точную причину поломки машинки, но позволяют определить, в какой именно системе необходимо искать неисправность.

Если вы не нашли в нашей статье интересующий код ошибки, задайте свой вопрос в комментарии – мы постараемся вам помочь.

Когда набирается слишком много воды (Е3, 0С, 0F или 0E)

Если в процессе стирки в машину наливается больше воды, чем нужно, на табло можно будет увидеть один из этих кодов: Е3, 0С, 0F или 0E.

Их появление может обозначать следующее:

• сливной шланг неправильно подключен;
• клапан, регулирующий поступление воды, заблокирован;
• сломался датчик уровня воды.

Попытаться избежать этой ошибки можно, если выключить машину, а затем опустить сливной шланг в ванну. Запустите стирку в нужном режиме. Если ошибка снова появилась на табло, обращайтесь в ремонтную мастерскую.

Ошибки в работе температурного датчика (ЕС, ТС4, ТС3, ТС2, ТС1, ТС, tE3, tE2, tE1)

Если на табло высвечиваются вот такие знаки: ЕС, ТС4, ТС3, ТС2, ТС1, ТС, tE3, tE2, tE1, значит некорректно работает температурный датчик.

Такая неисправность может быть спровоцирована следующими причинами:

• неисправен или неправильно установлен датчик температуры;
• вышел из строя трубчатый нагреватель (ТЭН);
• не работает внутренняя проводка.

Эти неполадки невозможно устранить самостоятельно. Обращайтесь в сервисный центр.

Коды ошибок дисбаланса (Е4, UB или UE)

Если на табло загорается надпись Е4, UB или UE, то возникло нарушение балансировки устройства.

Дисбаланс во время стирки может существенно сократить срок эксплуатации вашей стиральной машины: распределите бельё внутри устройства максимально равномерно

Причины такого нарушения таковы:

• бельё во время стирки неравномерно распределилось по барабану;
• нарушена балансировка самого агрегата.

Следует равномерно распределить внутри барабана всё бельё, а также, действуя по инструкции, попытаться сбалансировать устройство.