Все современные телевизоры настолько умные, что могут сами заблокироваться и разблокироваться, стоит только нажать случайную комбинацию клавиш. Нередко бывает, что облокотившись на пульт управления, включается режим блокировки, который никак не снять, потому что владелец устройства даже не понимает, как такое могло произойти и что со всем этим дальше делать.
Естественно, для Смарт ТВ от компании Филипс есть варианты решения подобных трудностей. Но чтобы приступать к ним, нужно, прежде всего, убедиться, что телевизор действительно заблокирован, ведь причиной проблем могут быть и другие неисправности. Итак, вот небольшой список признаков:
- На экране показан ключик и нет ни изображения, ни звука;
- На экране показано поле, куда рекомендуется ввести пин-код;
- На телевизоре работает только один канал.
Что делать, если телевизор Филипс не реагирует на пульт и кнопки?
Причина в пульте ДУ
Самое банальное, что может повлиять на данное поведение электроники – вышедшие из строя батарейки в пульте ДУ. Поэтому, в первую очередь, убеждаемся в работоспособности пульта. Довольно легко определить его исправность, посмотрев через цифровую камеру телефона. При нажатии кнопок на экране будет видно подсвечивание. Если причина не в пульте, идем далее.
Проблема в прошивке
Такая ситуация типична для современных умных телевизоров. Сбой в программном обеспечении является частой причиной некорректного поведения устройства. Обновить ПО можно самостоятельно вручную, обязательно убедившись, что версия устанавливаемого софта разработана именно для вашей модели телевизора. Если вы сомневаетесь в своих действиях, обратитесь к специалистам сервисного центра Philips. Особенно, актуально, если ваш телевизор уже «в возрасте» и ему требуется техническое обслуживание.
Причина в блокировке пульта
Нередки ситуации со случайной блокировкой кнопок пульта либо самого телевизора Филипс. Для снятия замка, необходимо будет ввести комбинацию из цифр. Для этого найдите в руководстве по эксплуатации телевизора нужное сочетание клавиш. Если брошюра утеряна, уточните модель вашего телевизора и найдите нужную информацию на сайте производителя. Для моделей Philips 21PT6820-01, 15PT6807-05N и многих других подходит универсальный код, набранный дважды – 0711. Также попробуйте ввести комбинации – 013, 023, 024, 039, 040, 043, 141, 241, 242.
Блокировка кнопок на корпусе, забыли пароль
Практически на всех современных телевизорах пароль от блокировки кнопок панели стандартный – комбинация из четырех нулей – 0000. Но, возможно, вы специально вводили другой пароль, например, от маленьких детей во избежание нажатий на панели телевизора, а по истечению времени просто забыли введенную комбинацию. Снять пароль можно через НАСТРОЙКИ, далее БЕЗОПАСНОСТЬ, СБРОС ПИН-КОДА, ввести неверные цифры и нажать ОК. после данных манипуляций ввести комбинацию 0313. Еще, как вариант — нажать на пульте ДУ кнопку «DISP».
Проблема с аппаратной частью телевизора
В ситуации, когда при включении горит синий индикатор, сам телевизор не реагирует на кнопки с пульта и включается через раз, виновниками могут быть повреждённые элементы в плате устройства. Есть вероятность вздутых конденсаторов в блоке управления, микротрещин в цепи питания. Более детально выявить зону неисправности поможет профессиональная диагностика. Без специалиста в таком случае не обойтись.
Вы можете мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Автор:
Возможно вас также заинтересует
Разблокировка
Буквально все современные электронные изделия: телевизор, планшет, компьютер, смартфон имеют систему блокировки прибора. Многие ее отключают, но в некоторых случаях она может включиться случайно из-за необдуманных нажатий на клавиши детьми или специально заблокированным ТВ от доступа тех же маленьких сорванцов. А тут еще и пульт забарахлил. Что делать? Как снять блокировку и включить телевизор?
Единой системы разблокирования на сегодня не существует. Даже один разработчик может ввести для определенной модели ТВ совершенно различную между собой комбинацию кодов разблокировки. Это делается в целях обеспечения безопасности телевизионной техники, чтобы защитить оборудование от посягательства неугодного пользователя. А без пульта управления эту операцию вообще не сделать.
Основные признаки включенной блокировки:
- весь экран залит голубым цветом, а в углу просматривается изображение замка;
- в центре присутствует окно с просьбой ввода кода;
- экран телевизора подсвечен синим цветом и при переключении каналов картинка не появляется;
- ТВ не реагирует на нажатие клавиш пульта дистанционного управления;
- передающее оборудование сразу отключается после включения.
Имеется ряд причин, почему происходит блокировка
Существует 2 причины появления блокировки оборудования:
- Целенаправленное или случайное включение определенной последовательности цифр и символов кода блокирования установки. Отключение в данном случае возможно только при помощи ПДУ.
- Нарушение и сбой программного обеспечения. В таком случае, вышедшее из строя оборудование, придется везти телемастеру в сервисный центр.
Ремонт телевизоров Philips за 1 день
Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года
Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо
Комментарии (0)
Добавить Комментарий
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.
На многих телевизорах имеется функция блокировки кнопок. Это сделано с целью запрета на пользование данной техникой определённому кругу лиц, так как снимается такая блокировка только паролем. Однако, бывают ситуации, когда такого рода запрет был установлен, однако случилось непредвиденное и разблокировать ТВ устройство нет возможности. Возможно, пользователь просто забыл пароль, а может быть и неисправность в пульте не позволяет это сделать.
При этом пульт необязательно должен быть в нерабочем состоянии. Достаточно зависания лишь одной цифры, которая содержится в пароле, чтобы сделать разблокировку невозможной. Многие думают, что снять блокировку на телевизоре в таком случае не представляется возможным, однако это не совсем так. Существует несколько способов решить данную проблему. Самые простые будут описаны в этой статье.
Признаки блокировки телевизора
Наличие блокировки очень просто определить. У разных производителей и разных моделей блокировка тв-приёмника выглядит по-разному. Это может быть, как простой синий экран с символом замка на нём, так и чёрный экран, на котором отображается лишь окно для ввода пароля.
СПРАВКА! Некоторые телевизоры могут заблокироваться не только через меню, но и при нажатии большого количества кнопок. Таким образом, ТВ устройство может заблокироваться, если кто-то сядет на пульт или случайно уронит его.
Как разблокировать телевизор без пульта
Если пульта дистанционного управления нет, или он неисправен, существует несколько способов разблокировки без него:
- На каждом устройстве должна быть кнопка, которая сбрасывает все настройки в значение «по умолчанию». Местонахождение данной кнопки описано в инструкции, которая должна прилагаться к тв-приёмнику. Сбрасывая настройки, пользователь сбросит не только установленные параметры яркости и контрастности, но также все настроенные каналы и телепередачи.
- Выйти в меню с помощью кнопок на самом устройстве. У всех телевизоров на панели сбоку или снизу есть кнопки настройки и выхода в меню. Пользователь может воспользоваться ими, чтобы выйти в меню и отменить блокировку. Следует помнить, что не на всех устройствах такая функция доступна, и, зачастую вместе с пультом и экраном блокируются и кнопки на панели.
- В некоторых телевизорах есть экстренная комбинация кнопок, которая позволяет снять блокировку и перезапустить устройство. Для того, чтобы уточнить данную информацию пользователю рекомендуется воспользоваться технической документацией, которая идёт в комплекте.
- Если телевизор обладает системой Smart TV, то можно попытаться перепрошить ОС. Однако это довольно сложная операция, которая требует специальных знаний и навыков. Наилучшим выходом из данной ситуации будет вызов мастера или визит в сервисный центр.
Разблокировка телевизоров ведущих марок
Способ блокировки телевизора зависит от его марки. Соответственно, разблокируются они тоже по разным методикам. Ниже представлены алгоритмы действий для ведущих марок техники.
Philips
У данного производителя предусмотрена опция родительского контроля («блокировка от детей») с помощью которой можно ограничить пользование частью каналов, регулировок и функций. Выйти на данное меню можно с помощью пульта, а иногда и с панели управления на самом корпусе.
Второй вариант снять пользовательские ограничения — это сбросить все настройки до заводских. Для этого надо переустановить «систему» телевизора с помощью меню «Общие настройки».
Lg
На тех моделях телевизоров, что были выпущены недавно, любые регулировки возможны только с пульта. В случае блокировки такого устройства, без нового пульта не обойтись.
Совет! Установите официальное приложение LG TV Remote, с помощью которого можно управлять Smart телевизором. Это поможет избежать неприятностей при случайной блокировке.
Toshiba
Все настройки в телевизоре от бренда Toshiba корректируются только с пульта. Соответственно, разблокировать его без пульта тоже не получится. У данного бренда защита от детей заключается в полной блокировке панели управления на корпусе телевизора, снять ее можно только с ПДУ.
Также есть родительский контроль, ограничивающий доступ к определенным каналам или к корректировке настроек. Если пульт потерялся, придется покупать новый. Без него эти ограничения не снять.
Samsung
Данные приборы можно разблокировать только с пульта. Снять все наложенные пользователем ограничения можно через главное меню, вернувшись к заводским настройкам.
Чтобы установить защиту от детей, используется стандартный пароль «1111», «0000», или тот, что указан в руководстве.
В общем случае для всех производителей
Для многих марок (например, Томсон, Супра, Hyundai, Polar и Эрисон) работать с настройками устройства возможно только с помощью пульта управления. Если его нет, надо покупать новый или обращаться к специалистам.
В общем случае, чтобы разблокировать телевизор без ПДУ, надо действовать по алгоритму:
- найти на корпусе кнопку «меню» (если ее нет, ничего не получится);
- с помощью клавиш выйти в подраздел «защита от детей» и снять блокировки.
По какой причине может произойти блокировка телевизора
Блокировка может быть установлена специально любым пользователем, через настройки меню или вызвана одновременным нажатием нескольких кнопок на ПДУ.
Также блокировка телевизора может возникнуть из-за нарушений в работе операционной системы или сбое в настройках. В таком случае помощь могут оказать только в сервисном центре.
ВНИМАНИЕ! Если на тв-приёмнике показывает только один канал, то дело не в блокировке. Возможно, произошёл сбой в операционной системе, и в сняти блокировки поможет только перепрошивка устройства.
В случае если телевизор заблокировался из-за технической неисправности самостоятельно справиться с проблемой не получится. Если устройство находится на гарантийном сроке обслуживания, специалист обязан устранить неисправность бесплатно.
Все современные телевизоры настолько умные, что могут сами заблокироваться и разблокироваться, стоит только нажать случайную комбинацию клавиш. Нередко бывает, что облокотившись на пульт управления, включается режим блокировки, который никак не снять, потому что владелец устройства даже не понимает, как такое могло произойти и что со всем этим дальше делать.
Естественно, для Смарт ТВ от компании Филипс есть варианты решения подобных трудностей. Но чтобы приступать к ним, нужно, прежде всего, убедиться, что телевизор действительно заблокирован, ведь причиной проблем могут быть и другие неисправности. Итак, вот небольшой список признаков:
На экране показан ключик и нет ни изображения, ни звука;
На экране показано поле, куда рекомендуется ввести пин-код;
На телевизоре работает только один канал.
Переключение каналов
Пульт настолько удобен, что позволяет настроить уровень звука, отрегулировать и установить параметры просмотра под себя и переключать телевизионные каналы с места, не вставая. Если пульт перестал работать, внимательно изучите руководство по эксплуатации телевизора и сделайте следующее:
- на передней панели, сбоку по корпусу или сзади телевизора нужно отыскать кнопки регулировки громкости и переключения каналов. Если их сразу не видно, это не значит, что их нет;
- внимательно осматривают боковые стороны и нижнюю часть корпуса телевизора на наличие кнопок. Если осмотр не дал положительного результата, обращаются за помощью к интернету, находят необходимую модель телевизора и уже смотрят там;
- можно воспользоваться пультом управления от другой модели телевизора пусть даже другого производства. Они вполне могут подойти для выполнения переключения и настройки звучания;
- есть вероятность, что ПДУ от других устройств (музыкальные центры, видеомагнитофоны и плееры, ТВ других марок) тоже могут помочь, но шансы на это очень малы.
Совет. Не стоит покупать нужную модель ПДУ в непроверенных магазинах и стихийных рынках. Устройство может быть с браком и неправильно работать. Поэтому, лучше запросить от них гарантию на товар.
Как снять блокировку
Как правило, информация о том, как разблокировать телевизор Philips, указана в инструкции к нему. Если в документе нет таких данных, можно воспользоваться интернетом, и найти руководство к действию в онлайн-режиме.
Вот несколько вариантов того, что можно сделать, когда блокируется телевизор:
Самый простой способ – узнать какую универсальную комбинацию использует производитель, чтобы разблокировать устройство. Как уже говорилось, она указана в документах к технике, и состоит из нескольких одинаковых цифр;
Может получиться так, что в телевизоре просто сбились настройки каналов. В таком случае нужно провести поиск заново, и исправить настройки. Процедура не займет много времени, и ТВ заработает в штатном режиме;
На Смарт ТВ от компании Филипс часто возникают проблемы с прошивкой. Если стандартная прошивка устарела, она может глючить. В таком случае ситуацию спасет перепрошивка.
Но самостоятельно перепрошивать ТВ не рекомендуется, как правило, требуется вмешательство профессионала. Лучше не рисковать, не зная, какой из этих вариантов стал причиной возникновения блокировки. Мастер разберется с трудностями, и вы получите устройство в целости и сохранности.
Если же решились проводить процедуру самостоятельно, то следует запастись исправным штатным пультом и инструкцией к телевизору. Не стоит переживать, в 95% случаев, пользователям удается справиться с проблемой самостоятельно, потому есть большая вероятность, что данная ситуация не станет исключением.
Если забыт пароль разблокировки
Обычно на телевизорах установлен стандартный пароль, то вспомнить его не будет проблемой, поскольку он состоит из комбинации «0000», а если эта комбинация не подошла, то можно использовать другой стандартный набор символов «1234». Но поскольку устройство можно взломать, многие пользователи меняют заводские настройки, с целью собственной безопасности. Вот только по неосмотрительности не сохраняют нововведения и забывают, какой пароль был поставлен.
Если пользователь забыл свой новый пароль, выходом из ситуации может быть сброс до заводских настроек. В зависимости от модели телевизора используются такие инструкции:
Открыть меню «Настройки», войти в подраздел «Безопасность», выбрать «Сброс пин-кода».
Ввести неправильный пароль, но не нажимать на «Ок».
Нажать последовательность кнопок, предназначенных для переключения каналов: «вверх-вверх-вниз-вверх», после ввести код 0313 и подтвердить действие.
На большинстве телевизоров, в том числе и на моделях от Филипс, такие манипуляции приведут к восстановлению стандартного пароля. Тогда чтобы снять блокировку нужно зайти в «Код родительского контроля» и ввести пароль, состоящий из стандартной комбинации.
Ещё один вариант как снимается блокировка – нажать на пульте кнопку «DISP» и удерживать ее не менее десяти секунд. А как снять блокировку, если это не поможет? Обратиться за помощью на официальном сайте Филипс. Как правило, консультанты сбросят информацию актуальную именно для вашей модели ТВ, стоит только оставить запрос.
Как устранить проблему?
Для снятия блокировки нужно ввести антиблокировочный код, а он вносится только посредством родного пульта к телевизору или точного аналога, на котором есть такие же клавиши. Можно попробовать найти в инструкции по эксплуатации раздел или упоминание, как снять защиту на данной модели телевизора без применения ПДУ.
При появлении окна с запросом ввода нужной комбинации цифр, пробуют ее набрать при помощи кнопок на панели управления ТВ, руководствуясь инструкцией. Современные образцы видеотехники не позволяют выполнить разблокировку без применения пульта. Если уже все испробовано и нет никакого результата, необходимо вызывать опытного мастера, который сможет перепрошить электронную систему, или сдавать телевизор в сервис. Но самому, без определенных знаний в этой области, в дело лезть нельзя, иначе можно только навредить. При сдаче в мастерскую обязательным условием является предоставление гарантии по окончании ремонта.